Allurion Technologies, Inc. ("ons",
"wij" of "onze") beheert de mobiele applicatie van Allurion
(hierna de "App" genoemd).
Dit
privacybeleid (“Privacybeleid”) beschrijft hoe wij uw persoonlijke gegevens
(hieronder gedefinieerd) die via de app zijn verzameld, verzamelen, gebruiken
en delen. Dit privacybeleid heeft echter geen betrekking op informatie die is
verzameld via de website van Allurion op https://allurion.com. Voor meer informatie over hoe wij uw
persoonlijke gegevens verwerken in verband met onze website, raadpleegt u ons
websiteprivacybeleid dat hier beschikbaar is:
https://www.allurion.com/da/privacy-policy
De bescherming en veiligheid van uw
persoonlijke gegevens is belangrijk voor ons. Persoonlijke gegevens betekent
gegevens over een levend individu (inclusief 20 jaar na het overlijden van het
individu als het individu in Canada is gevestigd) die kan worden
geïdentificeerd op basis van die gegevens (of op basis van die gegevens en
andere gegevens die in ons bezit zijn of waarschijnlijk in ons bezit zullen
komen ) ("Persoonlijke gegevens").
De app is ontwikkeld en wordt beheerd door
Allurion Technologies, Inc., gevestigd op 11 Huron Drive, Natick, MA 01760 VS.
Allurion Technologies, Inc., een bedrijf uit Delaware, is de beheerder van uw
persoonlijke gegevens die via de app worden verzameld.
Wij verwerken uw Persoonsgegevens wanneer u
deze op de volgende manieren indient:
Voor zover wij Persoonsgegevens
van u verzamelen, zoals beschreven in dit Privacybeleid, gebruiken wij deze
gegevens voor de hieronder vermelde doeleinden; en voor zover wij niet
anderszins op grond van toepasselijke wetgeving verplicht zijn om uw
toestemming te vragen voor een dergelijke verwerking, baseren wij ons op de
hieronder vermelde rechtsgrondslagen (met betrekking tot personen die zich in
de Europese Economische Ruimte (EER) en het Verenigd Koninkrijk bevinden). Let
op: in bepaalde omstandigheden die hieronder worden beschreven, verwerken wij
Persoonsgegevens op meer dan één rechtsgrond, afhankelijk van het specifieke
doel waarvoor wij uw Persoonsgegevens gebruiken.
|
Doel |
Wettelijke
basis |
|
Om
de diensten die via de App worden geleverd te leveren en te onderhouden. |
Uitvoering
van een contract |
|
Om
u te informeren over wijzigingen in de App. |
Uitvoering
van een contract of onze legitieme belangen |
|
Om
u in staat te stellen deel te nemen aan interactieve functies van de App,
waaronder het delen van uw App gegevens met uw familie en vrienden wanneer u
daarvoor heeft gekozen, en het delen van App gegevens met uw geselecteerde
Allurion kliniek en zorgverleners. |
Uitvoering
van een contract; onze legitieme belangen; openbaar belang op het gebied van
volksgezondheid; of uw toestemming |
|
Om
de zorg te coördineren die aan u wordt geleverd door uw geselecteerde
Allurion kliniek en zorgverleners. |
Uitvoering
van een contract; onze legitieme belangen; of uw toestemming |
|
Om
klantenondersteuning te bieden als u daarom vraagt. |
Uitvoering
van een contract of onze legitieme belangen |
|
Om
analyse en/of waardevolle informatie te verzamelen (inclusief door het
analyseren en evalueren van uw gebruik van de App, de inhoud van uw berichten/gesprekken
met App functies en/of door u te vragen om deel te nemen aan marktonderzoek
en enquêtes) zodat we onze App functies kunnen blijven ontwikkelen, testen,
de kwaliteit ervan kunnen beoordelen, onze kunstmatige intelligentie modellen
kunnen trainen, onze producten en de App kunnen verbeteren en nieuwe en/of
verbeterde functionaliteit en functies kunnen aanbieden. |
Onze
legitieme belangen of openbaar belang op het gebied van volksgezondheid; of
uw toestemming |
|
Om
beter te begrijpen hoe u met de App omgaat, inclusief de functionaliteit en
functies ervan, en om ervoor te zorgen dat de inhoud op de meest effectieve
manier wordt gepresenteerd. |
Onze
legitieme belangen |
|
Als
u in aanmerking komt voor kortingen op verdere aankopen van onze producten,
verwerken we uw Persoonsgegevens om u vouchers en/of kortingscodes te
verstrekken. |
Uitvoering
van een contract of onze legitieme belangen |
|
Om
te helpen zoeken naar Allurion klinieken bij jou in de buurt. |
Onze
legitieme belangen |
|
Om
de synchronisatie van de Bluetooth Allurion Weegschaal en Allurion Health
Tracker met de App te ondersteunen. |
Uitvoering
van een contract of onze legitieme belangen |
|
Om
ons te helpen problemen met de App op te lossen, inclusief wanneer we
reageren op uw vragen of uw verzoek om ondersteuning, onderhoud,
probleemoplossing of andere prestatieproblemen. |
Uitvoering
van een contract of onze legitieme belangen |
|
Om
gegevensanalyse, testen en onderzoek uit te voeren, inclusief voor
statistische doeleinden, en zodat we het type mensen dat onze App en
producten gebruikt beter kunnen begrijpen, zodat we onze consumentenmarkt
kunnen ontwikkelen en uitbreiden. |
Onze
legitieme belangen of openbaar belang op het gebied van volksgezondheid |
|
Om
wetenschappelijk onderzoek uit te voeren met betrekking tot de App. |
Onze
legitieme belangen of openbaar belang op het gebied van volksgezondheid |
|
Om
beveiligingshulpmiddelen en -mechanismen te ontwikkelen en te implementeren
als onderdeel van onze inspanningen om de App veilig en beveiligd te houden. |
Onze
legitieme belangen |
|
Om
de effectiviteit en verspreiding van onze reclamecampagnes te meten. |
Onze
legitieme belangen |
|
Om
technische problemen op te sporen, te voorkomen en aan te pakken. |
Uitvoering
van een contract of onze legitieme belangen |
|
Om
de kwaliteit te verbeteren van de gezondheidsinformatie die door ons en onze
filialen wordt verstrekt. |
Onze
legitieme belangen; openbaar belang op het gebied van volksgezondheid; of uw
toestemming. |
|
Om
de App ervaring te verbeteren en te personaliseren en ons en onze gelieerde
ondernemingen in staat te stellen betere beslissingen te nemen op basis van
de informatie die u aan ons verstrekt. |
Onze
legitieme belangen; openbaar belang op het gebied van volksgezondheid; of uw
toestemming. |
Als u
besluit Coach Iris te gebruiken, maakt Coach Iris gebruik van AI-technologie
van derden die wordt geleverd door onze serviceproviders. Deze technologie is
getraind om intelligente en gepersonaliseerde reacties te genereren in
gesprekken met gebruikers. De antwoorden van Coach Iris zijn gebaseerd op
informatie die via de App is verzameld. Bijvoorbeeld, als u Coach Iris vraagt u
te ondersteunen bij uw gewichtsbeheersing, dan zal zij gepersonaliseerde tips
geven voor het beheersen van uw gewicht op basis van de informatie die u
verstrekt in uw gesprekken en via de App.
Om Coach Iris in staat te stellen u relevante antwoorden te geven, deelt
Allurion uw gegevens met de AI-dienstverlener die Coach Iris aanstuurt. Zij
zullen uw Persoonlijke Gegevens alleen gebruiken om antwoorden te genereren op
uw chats; zij zullen uw gegevens niet gebruiken om hun AI-modellen te trainen.
Ook, deelt
Allurion jouw gesprekken met Coach Iris met jouw geselecteerde Allurion kliniek
en/of zorgverlener(s). Allurion
bewaart om deze reden de geschiedenis van uw gesprekken met Coach Iris, zodat u
toegang heeft tot eerdere gesprekken en Coach Iris u een betere ervaring kan
bieden.
We bewaren je accountgegevens,
zoals je naam, e-mailadres en wachtwoord, zolang je account bestaat omdat we
deze gegevens nodig hebben om je account te beheren. Wij kunnen ook verplicht
zijn om uw gegevens te bewaren om te voldoen aan wettelijke vereisten. In
sommige gevallen, wanneer u ons Persoonlijke Gegevens verstrekt voor een
functie van de App, verwijderen wij de Persoonlijke Gegevens nadat deze niet
langer nodig zijn voor de functie en niet langer wettelijk verplicht zijn om te
worden bewaard. Als u ervoor kiest om verbinding te maken met uw geselecteerde
kliniek via de Berichten functie van de App, zullen wij uw tekstberichten
tussen u en uw kliniek twee jaar bewaren.
Wij bewaren andere gegevens,
zoals de Persoonsgegevens die wij verkrijgen wanneer u verbinding maakt met uw
Bluetooth Allurion Weegschaal, totdat u uw accountinstellingen of hulpmiddelen
gebruikt om de gegevens te verwijderen of uw account niet langer wordt
gebruikt, tenzij anders vereist of wettelijk toegestaan. De reden hiervoor is
dat wij deze gegevens gebruiken om u te voorzien van uw persoonlijke
statistieken en andere functies van de App. We bewaren ook informatie over u en
uw gebruik van de App zo lang als nodig is voor onze legitieme zakelijke
belangen, om juridische redenen en om schade te voorkomen, inclusief zoals
beschreven in de paragrafen "De redenen voor het gebruik van uw
persoonlijke gegevens" en "Hoe we uw persoonlijke gegevens
delen". Om de juiste bewaarperiode voor uw Persoonlijke Gegevens te
bepalen, houden wij rekening met de hoeveelheid, aard en gevoeligheid van de
Persoonlijke Gegevens, het potentiële risico van schade door ongeautoriseerd
gebruik of openbaring van uw Persoonlijke Gegevens, de doeleinden waarvoor wij
uw Persoonlijke Gegevens verwerken en of wij die doeleinden op een andere
manier kunnen bereiken, en de toepasselijke wettelijke vereisten.
Uw informatie, met inbegrip van
Persoonsgegevens, kan worden overgebracht naar - en bewaard op - computers en
servers in de Verenigde Staten of de EER. Uw gegevens kunnen ook worden
geraadpleegd door aan Allurion gelieerde ondernemingen of dienstverleners in
andere rechtsgebieden. Wanneer de opslag- of toegangslocatie zich buiten uw
staat, provincie, land of andere overheidsjurisdictie bevindt, kan de wetgeving
inzake gegevensbescherming verschillen van, en mogelijk niet dezelfde
gegevensbescherming bieden als, die in uw jurisdictie.
In die gevallen zullen we die
stappen nemen die redelijkerwijs nodig zijn om ervoor te zorgen dat uw gegevens
veilig en in overeenstemming met dit Privacybeleid worden behandeld en dat er
geen overdracht van uw Persoonsgegevens zal plaatsvinden naar een organisatie
of een land tenzij er adequate controles zijn ingesteld voor de beveiliging van
uw gegevens en andere persoonlijke informatie.
Voor personen gevestigd
in het Verenigd Koninkrijk of de EER: Als u gevestigd bent in het Verenigd Koninkrijk
of de EER, houd er dan rekening mee dat wanneer u de App gebruikt, uw
Persoonlijke Gegevens worden opgeslagen door onze Service Providers (zoals
hieronder gedefinieerd) in de EER; uw Persoonlijke Gegevens kunnen echter ook
worden ingezien door Allurion Technologies, Inc. in de Verenigde Staten en
andere Allurion entiteiten of service providers die zich buiten uw rechtsgebied
bevinden. Neem voor meer informatie contact met ons op via de gegevens in het
onderstaande gedeelte "Contact".
Als we betrokken zijn bij een
fusie, overname, verkoop van bedrijfsactiva, financiering, reorganisatie,
faillissement, curatele of overgang van de dienstverlening naar een andere
provider, kunnen je Persoonsgegevens worden overgedragen, inclusief als onderdeel
van een due diligence-proces. Wij zullen u hiervan op de hoogte stellen voordat
uw Persoonsgegevens worden overgedragen en onder een ander privacybeleid komen
te vallen.
Filialen van Allurion
Technologies, Inc., inclusief in de VS en de EER, kunnen uw Persoonsgegevens
ontvangen.
Onder bepaalde omstandigheden
kunnen wij verplicht worden om uw Persoonsgegevens te openbaren als wij daartoe
wettelijk verplicht of gemachtigd zijn of als reactie op geldige verzoeken van
overheidsinstanties (bijv. een rechtbank of een overheidsinstantie).
We delen je Persoonsgegevens als
je een kliniek selecteert, zodat deze kliniek haar diensten aan je kan verlenen
en je vooruitgang door het gebruik van onze producten kan analyseren.
Wij schakelen externe bedrijven
en personen in om de App te faciliteren ("Service Providers"), om
namens ons de diensten via de App te leveren, om App-gerelateerde diensten uit
te voeren en/of om ons te helpen bij het analyseren van het gebruik van de App.
Deze Service Providers hebben
alleen toegang tot uw Persoonsgegevens om deze taken namens ons uit te voeren
en zijn verplicht om deze Persoonsgegevens vertrouwelijk te behandelen en niet
openbaar te maken of te gebruiken voor andere doeleinden.
Allurion Technologies, Inc. kan
uw Persoonsgegevens openbaren in de goede overtuiging dat een dergelijke actie
noodzakelijk is om:
We hebben passende
administratieve, technische en fysieke procedures en beveiligingen
geïmplementeerd om de vertrouwelijkheid, integriteit en beschikbaarheid van je
Persoonsgegevens te beschermen en om ervoor te zorgen dat je Persoonsgegevens
veilig en in overeenstemming met dit Privacybeleid worden verwerkt. Houd er
echter rekening mee dat geen enkele opslag of overdracht van
Persoonsgegevens als 100% veilig kan worden gegarandeerd. Bijgevolg kunnen wij,
hoewel wij ons ertoe verbinden de informatie waarover wij beschikken te
beschermen, de totale veiligheid van de informatie die u ons stuurt, met
inbegrip van uw gezondheidsgegevens, niet garanderen of waarborgen.
U bent verantwoordelijk voor het
beschermen tegen ongeautoriseerde toegang tot de App. U dient een sterk
wachtwoord te gebruiken voor zowel uw Allurion account als voor uw mobiele
apparaat, door een combinatie van letters, cijfers en symbolen te gebruiken en
een ander wachtwoord dan u gebruikt voor andere accounts die u mogelijk heeft.
U moet uw wachtwoorden vertrouwelijk houden en ze met niemand delen.
Wij zijn niet verantwoordelijk
voor verloren, gestolen of gecompromitteerde wachtwoorden of voor toegang tot
uw account door onbevoegde gebruikers als deze toegang is veroorzaakt door uw
handelen of nalaten. Als u denkt dat uw account in gevaar is gebracht, neem dan
zo snel mogelijk contact met ons op via de contactgegevens in het gedeelte
"Contact opnemen" hieronder.
Als u uw Persoonlijke Gegevens
moet bijwerken, kunt u dit doen via de App. Als u om wat voor reden dan ook
geen toegang heeft tot die informatie, kunt u ons op de hoogte stellen van
wijzigingen in (of fouten in) uw Persoonlijke Gegevens door contact met ons op
te nemen via help@allurion.com.
Afhankelijk van waar u zich
bevindt, kunt u het recht hebben om: (a) toegang te krijgen tot de
Persoonsgegevens die wij over u bewaren; (b) ons te verzoeken onjuiste
Persoonsgegevens die wij over u bewaren te corrigeren; (c) ons te verzoeken
Persoonsgegevens die wij over u bewaren te verwijderen; (d) de verwerking van
Persoonsgegevens die wij over u bewaren te beperken; (e) bezwaar te maken tegen
de verwerking van Persoonsgegevens die wij over u bewaren; (f) niet te worden
onderworpen aan geautomatiseerde besluitvorming; en/of (g) Persoonsgegevens die
wij over u bewaren te ontvangen in een gestructureerd en algemeen gebruikt
machinaal leesbaar formaat of dergelijke Persoonsgegevens naar een ander
bedrijf te laten verzenden.
Houd er rekening mee dat we u
kunnen vragen uw identiteit te verifiëren voordat we op dergelijke verzoeken
reageren.
Wanneer u is gevraagd om
toestemming te geven voor de verwerking van uw Persoonsgegevens, kunt u deze
toestemming intrekken, bijvoorbeeld door contact met ons op te nemen via onze
onderstaande contactgegevens. Het intrekken van toestemming heeft geen invloed
op de rechtmatigheid van de verwerking op basis van uw toestemming vóór de
intrekking. Houd er ook rekening mee dat wanneer u uw toestemming intrekt, wij
alleen zullen stoppen met het verwerken van uw Persoonsgegevens die betrekking
hebben op het specifieke onderwerp van de intrekking.
Om uw rechten in verband met uw
Persoonsgegevens uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de
contactgegevens in het gedeelte "Contact opnemen" hieronder.
Daarnaast hebt u mogelijk het recht om een klacht in te dienen bij een
gegevensbeschermingsautoriteit in uw land over het verzamelen en gebruiken van
uw Persoonsgegevens door ons.
Dit Privacybeleid is alleen van
toepassing op de App. De App kan links
bevatten naar websites die niet door ons worden beheerd ("Sites van
Derden"). Als u op een link van een derde klikt, wordt u naar de site van
die derde geleid. Wij raden u ten zeerste aan om het privacy beleid van elke
site die u bezoekt te lezen.
We hebben geen controle over en
zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, het privacybeleid of de praktijken
van sites van derden of de diensten die door dergelijke sites worden
aangeboden.
Onze App is niet gericht op
personen jonger dan 16 jaar ("Kinderen").
Wij verzamelen niet bewust
Persoonsgegevens van Kinderen. Als je een ouder of voogd bent en je weet dat
een Kind ons Persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op via
de gegevens in het gedeelte "Contact" hieronder. Als wij ontdekken
dat wij Persoonsgegevens van een Kind hebben verzameld zonder dat de
toestemming van de ouders is geverifieerd, zullen wij stappen ondernemen om die
informatie van onze servers te verwijderen.
We kunnen ons Privacybeleid te
allen tijde bijwerken. We zullen u op de hoogte stellen van eventuele
wijzigingen door het nieuwe Privacybeleid op deze pagina te plaatsen.
Wij zullen u dit laten weten via
e-mail en/of een opvallende kennisgeving op onze App voordat de wijziging van
kracht wordt en de "ingangsdatum" bovenaan dit Privacybeleid
bijwerken. Wij raden u aan dit Privacybeleid regelmatig te controleren op
eventuele wijzigingen. Wijzigingen aan dit Privacybeleid zijn van kracht
wanneer ze op deze pagina worden geplaatst. Indien wettelijk vereist zullen wij
u de mogelijkheid bieden om het herziene beleid te lezen zodat u kunt beslissen
of u de App wilt blijven gebruiken. Uw voortgezette gebruik van de App na de
wijzigingen in dit Privacybeleid zal worden beschouwd als uw aanvaarding van
die wijzigingen.
Wij hebben Allurion France
S.a.s., met als adres 6 Boulevard Montmartre 75009 Parijs, Frankrijk aangewezen
als onze EU-vertegenwoordiger voor gegevensbescherming met wie u contact kunt
opnemen als u in de EER bent gevestigd.
Als je vragen hebt over dit
Privacybeleid, neem dan contact met ons op:
Als u uw ARCO-rechten in verband
met uw persoonsgegevens wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen via:
help@allurion.com. Wanneer u ervoor kiest uw persoonsgegevens in te zien, te
rectificeren, bij te werken, bezwaar te maken, het gebruik of de openbaarmaking
ervan te beperken of uw persoonsgegevens te annuleren, moet uw verzoek ten
minste het volgende omvatten:
Tenzij u uitdrukkelijk aangeeft
dat u op een andere manier een antwoord wilt ontvangen, zullen wij binnen een
periode van maximaal twintig (20) werkdagen vanaf de datum waarop het verzoek
is ontvangen, reageren op uw verzoek via het e-mailadres dat u bij uw aanvraag
hebt opgegeven. Als we hiertoe verplicht zijn, zullen we uw verzoek binnen
vijftien (15) werkdagen in behandeling nemen, gerekend vanaf de datum waarop we
op uw verzoek hebben gereageerd. In het geval van verzoeken om toegang tot
Persoonsgegevens, zullen wij u voorzien van een kopie van uw Persoonsgegevens, mits wij vooraf bewijs hebben van uw
identiteit of die van uw wettelijke vertegenwoordiger, voor zover van
toepassing.
Deze termijnen kunnen eenmaal
(voor een gelijke periode) worden verlengd, indien de omstandigheden dit
rechtvaardigen. Op voorwaarde dat de intrekking van uw toestemming er niet toe
leidt dat wij niet kunnen voldoen aan onze verplichtingen met betrekking tot
onze relatie met u, kan de door u verleende toestemming voor de verwerking van
uw Persoonsgegevens worden ingetrokken door ons een schriftelijke kennisgeving
of een e-mail te sturen via de hieronder vermelde contactgegevens. De
intrekking van de toestemming gaat in op de datum waarop wij uw verzoek hebben
ontvangen.
Als u in Mexico bent gevestigd,
wordt uw toestemming voor de verwerking van uw Persoonsgegevens volgens de
voorwaarden in dit Privacybeleid geacht uitdrukkelijk te zijn verleend wanneer
u dit Privacybeleid erkent. Door uw aanvaarding stemt u ook in met elke
overdracht van Persoonlijke Gegevens die door ons kan worden uitgevoerd
overeenkomstig de voorwaarden van dit Privacybeleid. Voor de verwerking van uw
gezondheidsgegevens binnen de App hebben wij uw aparte toestemming nodig
wanneer u zich aanmeldt voor het gebruik van de App.
U stemt er uitdrukkelijk mee in
dat wij, voor de levering van de diensten zodra u uw App account aanmaakt, uw
gegevens kunnen inzien, verwerken en overdragen in overeenstemming met dit
beleid en de Braziliaanse wet 13.709/2018 ( "LGPD"
).
Om een van uw LGPD rechten in
verband met uw Persoonsgegevens uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen
via: help@allurion.com. Wanneer u ervoor kiest om uw Persoonsgegevens in te
zien, te rectificeren, bij te werken, bezwaar te maken, het gebruik of de
openbaarmaking ervan te beperken of te verzoeken om verwijdering van uw
Persoonsgegevens, dient uw verzoek ten minste het volgende te bevatten:
Tenzij u uitdrukkelijk aangeeft
dat u op een andere manier een antwoord wilt ontvangen, zullen wij binnen een
periode van maximaal vijftien (15) dagen na uw verzoek reageren op uw verzoek
via het e-mailadres dat u bij uw aanvraag hebt opgegeven. Bij verzoeken om
toegang tot Persoonsgegevens zullen wij u een kopie van uw Persoonsgegevens
verstrekken, op voorwaarde dat
wij vooraf bewijs hebben van uw identiteit of die van uw wettelijke
vertegenwoordiger, voor zover van toepassing.
Deze termijnen kunnen eenmaal
(voor een gelijke periode) worden verlengd, indien de omstandigheden dit
rechtvaardigen en dit wettelijk is goedgekeurd. Op voorwaarde dat het intrekken
van uw toestemming er niet toe leidt dat wij niet kunnen voldoen aan
verplichtingen met betrekking tot onze relatie met u, kan de door u verleende
toestemming voor de verwerking van uw Persoonsgegevens worden ingetrokken door
ons een schriftelijke kennisgeving of een e-mail te sturen via de hieronder
vermelde contactgegevens. De intrekking van de toestemming gaat in op de datum
waarop wij uw verzoek hebben ontvangen.
Als u
in Brazilië bent gevestigd, wordt uw toestemming voor de verwerking van uw
Persoonsgegevens volgens de voorwaarden in dit Privacybeleid geacht
uitdrukkelijk te zijn verleend wanneer u dit Privacybeleid erkent, inclusief de
verwerking van uw gevoelige Persoonsgegevens. Door uw aanvaarding stemt u ook
in met elke overdracht van Persoonsgegevens die door ons kan worden uitgevoerd
overeenkomstig de voorwaarden van deze Privacykennisgeving.