Data di
entrata in vigore: 1° luglio 2024
Allurion Technologies, Inc. ("noi",
"nostro") gestisce l'applicazione mobile Allurion (di seguito
denominata "App").
La presente informativa sulla privacy
("Informativa sulla privacy") descrive le modalità di raccolta,
utilizzo e condivisione dei Dati personali (definiti di seguito) raccolti
tramite l'App. La presente Informativa
sulla privacy non copre, tuttavia, le informazioni raccolte attraverso il sito
web di Allurion https://allurion.com. Per
ulteriori dettagli sulle modalità di trattamento dei dati personali dell'utente
in relazione al nostro sito web, consultare l'Informativa sulla privacy del sito web disponibile qui:
https://www.allurion.com/it/informativa-sulla-privacy
La protezione e la sicurezza dei tuoi dati
personali sono importanti per noi. Per dati personali si intendono i dati su un
individuo vivente (compresi i 20 anni successivi alla morte dell'individuo se
l'individuo ha sede in Canada) che può essere identificato da tali dati (o da
tali dati e altri dati in nostro possesso o che potrebbero entrare in nostro
possesso ) ("Dati personali").
L'App è stata sviluppata ed è gestita da
Allurion Technologies, Inc. con sede a 11 Huron Drive, Natick, MA 01760 USA.
Allurion Technologies, Inc., una società del Delaware, è il titolare del
trattamento dei tuoi dati personali raccolti tramite l'App.
Tratteremo i tuoi dati personali quando li
invii nei seguenti modi:
Nella misura in cui raccogliamo
dati personali dall'utente, come descritto nella presente Informativa sulla
privacy, utilizziamo tali informazioni per gli scopi elencati di seguito; e
laddove non siamo altrimenti tenuti a chiedere il consenso dell'utente per tale
trattamento, ci basiamo sulle basi giuridiche elencate di seguito (per quanto
riguarda gli individui situati nello Spazio economico europeo (SEE) e nel Regno
Unito). Si noti che, in determinate circostanze descritte di seguito,
tratteremo i Dati personali in base a più di una base giuridica, a seconda
dello scopo specifico per cui stiamo utilizzando i vostri Dati personali.
|
Scopo |
Base
legale |
|
Per
fornire e mantenere i servizi forniti attraverso l'App. |
Esecuzione
di un contratto |
|
Per
notificare all'utente le modifiche apportate all'App. |
Esecuzione
di un contratto o nostri interessi legittimi |
|
Per
consentire all'utente di partecipare alle funzioni interattive dell'App, tra
cui la condivisione dei dati dell'App con familiari e amici, qualora l'utente
abbia scelto di farlo, e la condivisione dei dati dell'App con la clinica e i
fornitori di assistenza sanitaria Allurion selezionati. |
Esecuzione
di un contratto; nostri interessi legittimi; interesse pubblico nel settore
della salute pubblica; o il vostro consenso. |
|
Per
coordinare l'assistenza fornita all'utente dalla clinica Allurion selezionata
e dai fornitori di assistenza sanitaria. |
Esecuzione
di un contratto; nostri interessi legittimi; o il vostro consenso. |
|
Per
fornire assistenza ai clienti quando viene richiesta dall'utente. |
Esecuzione
di un contratto o nostri interessi legittimi |
|
Per
raccogliere analisi e/o informazioni preziose (anche analizzando e valutando
il vostro utilizzo dell'App, il contenuto dei vostri messaggi/conversazioni
con le funzioni dell'App e/o chiedendovi di partecipare a ricerche di mercato
e sondaggi) in modo da poter continuare a sviluppare, testare, valutare la
qualità delle nostre funzioni dell'App, addestrare i nostri modelli di
intelligenza artificiale, migliorare i nostri prodotti e l'App e offrire
funzionalità e caratteristiche nuove e/o migliorate. |
I
nostri legittimi interessi o l'interesse pubblico nell'ambito della salute
pubblica; o il vostro consenso |
|
Per
comprendere meglio il modo in cui l'utente interagisce con l'App, comprese le
sue funzionalità e caratteristiche, e per garantire che i contenuti siano
presentati nel modo più efficace. |
I
nostri interessi legittimi |
|
Se
l'utente si qualifica per sconti su ulteriori acquisti dei nostri prodotti,
tratteremo i suoi Dati personali per rilasciargli buoni e/o codici di sconto. |
Esecuzione
di un contratto o nostri interessi legittimi |
|
Per
aiutare a cercare le cliniche Allurion più vicine alla vostra posizione. |
I
nostri interessi legittimi |
|
Per
supportare la sincronizzazione del dispositivo Bluetooth Allurion Scale e
Allurion Health Tracker con l'App. |
Esecuzione
di un contratto o nostri interessi legittimi |
|
Per
aiutarci a risolvere qualsiasi problema con l'App, compreso il caso in cui
rispondiamo alle vostre domande o alle vostre richieste di assistenza,
manutenzione, risoluzione di problemi o altri problemi di prestazioni. |
Esecuzione
di un contratto o nostri interessi legittimi |
|
Per
condurre analisi, test e ricerche sui dati, anche a fini statistici, e per
comprendere meglio il tipo di persone che utilizzano la nostra App e i nostri
prodotti, in modo da poter sviluppare ed espandere il nostro mercato dei
consumatori. |
I
nostri interessi legittimi o l'interesse pubblico nell'ambito della salute
pubblica. |
|
Per
condurre ricerche scientifiche relative all'App. |
I
nostri interessi legittimi o l'interesse pubblico nell'ambito della salute
pubblica. |
|
Sviluppare
e implementare strumenti e meccanismi di sicurezza come parte dei nostri
sforzi per mantenere l'App sicura e protetta. |
I
nostri interessi legittimi |
|
Per
misurare l'efficacia e la distribuzione delle nostre campagne pubblicitarie. |
I
nostri interessi legittimi |
|
Rilevare,
prevenire e risolvere i problemi tecnici. |
Esecuzione
di un contratto o nostri interessi legittimi |
|
Migliorare
la qualità delle informazioni sanitarie fornite da noi e dai nostri
affiliati. |
I
nostri legittimi interessi; l'interesse pubblico nel settore della salute
pubblica; o il vostro consenso. |
|
Per
migliorare e personalizzare l'esperienza dell'App e consentire a noi e ai
nostri affiliati di prendere decisioni migliori in base alle informazioni che
ci fornite. |
I
nostri legittimi interessi; l'interesse pubblico nel settore della salute
pubblica; o il vostro consenso. |
Se
decidete di utilizzare Coach Iris, Coach Iris sfrutta la tecnologia AI di terzi
fornita dai nostri fornitori di servizi. Questa tecnologia è addestrata per
generare risposte intelligenti e personalizzate nelle conversazioni con gli
utenti. Le risposte di Coach Iris si basano sulle informazioni raccolte
attraverso l'App. Ad esempio, se chiedete a Coach Iris di fornirvi supporto per
la gestione del vostro peso, vi fornirà consigli personalizzati per la gestione
del vostro peso in base alle informazioni fornite nelle vostre conversazioni e
attraverso l'App.
Affinché Coach Iris possa fornirvi risposte pertinenti, Allurion
condividerà le vostre informazioni con il fornitore di servizi AI che alimenta
Coach Iris. Questi utilizzerà i vostri Dati personali solo per generare
risposte alle vostre chat; non utilizzerà i vostri dati per addestrare i propri
modelli di intelligenza artificiale. Inoltre, Allurion condivide le conversazioni
dell'utente con Coach Iris con la clinica e/o l'operatore sanitario Allurion
selezionato. Allurion
conserva la cronologia delle conversazioni dell'utente con Coach Iris per
questo motivo, in modo che l'utente abbia accesso alle conversazioni precedenti
e che Coach Iris possa fornire un'esperienza migliore per l'utente.
Conserviamo i dati del vostro
account, come il nome, l'indirizzo e-mail e la password, per tutto il tempo in
cui esiste il vostro account, perché ne abbiamo bisogno per gestire il vostro
account. Potremmo anche essere obbligati a conservare le informazioni
dell'utente per soddisfare i requisiti di legge. In alcuni casi, quando
l'utente fornisce i Dati personali per una funzione dell'App, questi vengono
eliminati dopo che non sono più necessari per la funzione e non devono più
essere conservati per legge. Se scegliete di collegarvi alla clinica
selezionata tramite la funzione Messaggi dell'App, conserveremo i messaggi di
testo tra voi e la vostra clinica per due anni.
Conserviamo altre informazioni,
come i Dati personali che otteniamo quando vi connettete con la vostra bilancia
Bluetooth Allurion, fino a quando non utilizzate le impostazioni o gli
strumenti del vostro account per eliminare i dati o il vostro account non viene
più utilizzato, a meno che non sia richiesto o autorizzato dalla legge. Questo
perché utilizziamo questi dati per fornirvi le vostre statistiche personali e
altre funzioni dell'App. Conserviamo inoltre le informazioni sull'utente e sul
suo utilizzo dell'App per tutto il tempo necessario per i nostri legittimi
interessi commerciali, per motivi legali e per prevenire danni, come descritto
nelle sezioni "Motivi per l'utilizzo dei dati personali" e "Come
condividiamo i dati personali". Per determinare il periodo di
conservazione appropriato per i vostri Dati personali, consideriamo la
quantità, la natura e la sensibilità dei Dati personali, il rischio potenziale
di danni derivanti dall'uso o dalla divulgazione non autorizzata dei vostri
Dati personali, gli scopi per i quali trattiamo i vostri Dati personali e se
possiamo raggiungere tali scopi con altri mezzi, e i requisiti legali
applicabili.
Le informazioni dell'utente,
compresi i Dati personali, possono essere trasferite e conservate su computer e
server situati negli Stati Uniti o nel SEE. Le informazioni dell'utente possono
essere consultate anche da affiliati o fornitori di servizi di Allurion in
altre giurisdizioni. Nel caso in cui il luogo di archiviazione o di accesso si
trovi al di fuori del vostro stato, provincia, paese o altra giurisdizione
governativa, le leggi sulla protezione dei dati potrebbero differire da quelle
della vostra giurisdizione e non fornire le stesse protezioni dei dati.
In questi casi, adotteremo le
misure ragionevolmente necessarie per garantire che i vostri dati siano
trattati in modo sicuro e in conformità con la presente Informativa sulla
privacy e che nessun trasferimento dei vostri dati personali avvenga a un'organizzazione
o a un paese a meno che non vi siano controlli adeguati per la sicurezza dei
vostri dati e delle altre informazioni personali.
Per gli individui con
sede nel Regno Unito o nel SEE: Se l'utente ha sede nel Regno Unito o nel SEE, deve sapere che quando
utilizza l'App, i suoi Dati personali saranno memorizzati dai nostri Fornitori
di servizi (come definiti di seguito) nel SEE; tuttavia, i suoi Dati personali
potrebbero essere accessibili anche ad Allurion Technologies, Inc. negli Stati
Uniti e ad altre entità o fornitori di servizi Allurion situati al di fuori
della sua giurisdizione. Per ulteriori dettagli, vi invitiamo a contattarci
utilizzando i dati riportati nella sezione "Contatti" di seguito.
Se siamo coinvolti in una
fusione, acquisizione, vendita di beni aziendali, finanziamento,
riorganizzazione, fallimento, amministrazione controllata o transizione del
servizio a un altro fornitore, i vostri Dati personali potrebbero essere
trasferiti, anche come parte di qualsiasi processo di due diligence. Vi
informeremo prima che i vostri Dati personali vengano trasferiti e diventino
soggetti a una diversa politica sulla privacy.
Le società affiliate di Allurion
Technologies, Inc. anche negli Stati Uniti e nel SEE, possono ricevere i dati
personali dell'utente.
In determinate circostanze,
potremmo essere tenuti a divulgare i vostri Dati personali se richiesti o
autorizzati dalla legge o in risposta a richieste valide da parte di autorità
pubbliche (ad esempio, un tribunale o un'agenzia governativa).
Condivideremo i vostri dati
personali se scegliete una clinica, affinché questa possa fornirvi i suoi
servizi e analizzare i vostri progressi attraverso l'uso dei nostri prodotti.
Incarichiamo società e individui
terzi di facilitare l'App ("Fornitori di servizi"), di fornire i
servizi attraverso l'App per nostro conto, di eseguire servizi relativi all'App
e/o di assisterci nell'analisi dell'utilizzo dell'App.
Questi fornitori di servizi hanno
accesso ai vostri dati personali solo per svolgere questi compiti per nostro
conto e sono obbligati a mantenere riservati tali dati personali e a non
divulgarli o utilizzarli per altri scopi.
Allurion Technologies, Inc. può
divulgare i vostri dati personali ritenendo in buona fede che tale azione sia
necessaria per:
Abbiamo implementato adeguate
procedure e salvaguardie amministrative, tecniche e fisiche per proteggere la
riservatezza, l'integrità e la disponibilità dei Dati personali dell'utente,
nonché per garantire che i Dati personali dell'utente siano trattati in modo
sicuro e in conformità con la presente Informativa sulla privacy. Si prega di
notare, tuttavia, che nessuna archiviazione o trasmissione di Dati
personali può essere garantita come sicura al 100%. Di conseguenza, pur
impegnandoci a proteggere le informazioni in nostro possesso, non possiamo
garantire o assicurare la totale sicurezza delle informazioni che ci inviate,
compresi i vostri dati sanitari.
L'utente è responsabile della
protezione dall'accesso non autorizzato all'App. L'utente deve utilizzare una
password sicura sia per il proprio account Allurion che per il proprio
dispositivo mobile, utilizzando una combinazione di lettere, numeri e simboli e
una password diversa da quella utilizzata per gli altri account di cui dispone.
È necessario mantenere riservate le password e non condividerle con nessuno.
Non siamo responsabili di
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da una vostra azione o inazione. Se ritenete che il vostro account sia stato
compromesso, vi preghiamo di contattarci il prima possibile, utilizzando i
dettagli di contatto nella sezione "Contatti" qui sotto.
Se avete bisogno di aggiornare i
vostri Dati personali, potete farlo attraverso l'App. Se per qualsiasi motivo
non è in grado di accedere a tali informazioni, può comunicarci eventuali
modifiche (o errori) ai suoi Dati personali contattandoci all'indirizzo
help@allurion.com.
A seconda del luogo in cui vi
trovate, potreste avere il diritto di: (a) accedere ai Dati personali in nostro
possesso; (b) richiedere la correzione di eventuali Dati personali inesatti in
nostro possesso; (c) richiedere la cancellazione dei Dati personali in nostro
possesso; (d) limitare il trattamento dei Dati personali in nostro possesso;
(e) opporsi al trattamento dei Dati personali in nostro possesso; (f) non
essere soggetto a processo decisionale automatizzato; e/o (g) ricevere i Dati
personali in nostro possesso in un formato strutturato e comunemente utilizzato
leggibile da una macchina o farli trasmettere a un'altra società.
Prima di rispondere a tali
richieste, potremmo chiedervi di verificare la vostra identità.
Nel caso in cui vi sia stato
chiesto di acconsentire al trattamento dei vostri Dati personali, potete
revocare il consenso, ad esempio contattandoci utilizzando i nostri recapiti
riportati di seguito. L'eventuale revoca del consenso non pregiudicherà la legittimità
del trattamento basato sul vostro consenso prima della revoca. Si noti inoltre
che quando l'utente revoca il consenso, interromperemo il trattamento dei suoi
Dati personali solo in relazione all'oggetto specifico della revoca.
Per esercitare uno qualsiasi dei
vostri diritti in relazione ai vostri Dati personali, vi preghiamo di
contattarci utilizzando le informazioni di contatto nella sezione
"Contatti" di seguito. Inoltre, l'utente può avere il diritto di
presentare un reclamo a un'autorità di protezione dei dati nel proprio paese in
merito alla raccolta e all'utilizzo dei suoi Dati personali da parte nostra.
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Possiamo aggiornare la nostra
Informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Vi informeremo di eventuali
modifiche pubblicando la nuova Informativa sulla privacy su questa pagina.
Vi informeremo via e-mail e/o con
un avviso ben visibile sulla nostra App prima che la modifica diventi effettiva
e aggiorneremo la "data di entrata in vigore" all'inizio della
presente Informativa sulla privacy. Si consiglia di rivedere periodicamente la
presente Informativa sulla privacy per eventuali modifiche. Le modifiche alla
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pubblicate su questa pagina. Laddove richiesto dalla legge, vi forniremo
l'opportunità di leggere l'informativa modificata in modo che possiate decidere
se continuare a utilizzare l'App. L'uso continuato dell'App dopo le modifiche
alla presente Informativa sulla privacy sarà considerato come un'accettazione
di tali modifiche.
Abbiamo nominato Allurion France
S.a.s., con sede all'indirizzo 6 Boulevard Montmartre 75009 Parigi, Francia,
come nostro rappresentante per la protezione dei dati nell'UE, che potrete
contattare se risiedete nel SEE.
In caso di domande sulla presente
Informativa sulla privacy, si prega di contattarci:
Per esercitare uno qualsiasi dei
diritti di ARCO in relazione ai propri Dati personali, si prega di contattarci
all'indirizzo: help@allurion.com. Quando si sceglie di accedere, rettificare,
aggiornare, opporsi, limitare l'uso o la divulgazione o cancellare i propri
Dati personali, la richiesta deve includere almeno quanto segue:
A meno che l'utente non indichi
espressamente di voler ricevere una risposta con mezzi diversi, risponderemo
alla sua richiesta tramite l'indirizzo e-mail fornito nella domanda entro un
periodo massimo di venti (20) giorni lavorativi dalla data di ricezione della
richiesta. Se siamo tenuti a farlo, daremo seguito alla richiesta entro
quindici (15) giorni lavorativi dalla data di risposta alla richiesta. Nel caso
di richieste di accesso ai Dati personali, vi forniremo una copia dei vostri
Dati personali, a condizione che
abbiamo una prova preventiva della vostra identità o di quella del vostro
rappresentante legale, a seconda dei casi.
Tali termini possono essere
prorogati una volta (per un periodo uguale), se giustificato dalle circostanze.
A condizione che la revoca del consenso non comporti l'impossibilità di
adempiere a qualsiasi obbligo relativo al rapporto con l'utente, il consenso
concesso dall'utente per il trattamento dei suoi Dati personali può essere
revocato inviando una comunicazione scritta o un'e-mail a noi utilizzando i
dettagli di contatto elencati di seguito. La revoca del consenso sarà effettiva
a partire dalla data in cui riceveremo la vostra richiesta.
Se l'utente risiede in Messico,
il suo consenso al trattamento dei suoi Dati personali secondo i termini qui
previsti sarà considerato espressamente concesso al momento dell'accettazione
della presente Informativa sulla privacy. Con la vostra accettazione,
acconsentite anche a qualsiasi trasferimento di Dati personali che potrebbe
essere effettuato da noi in base ai termini della presente Informativa sulla
privacy. Per il trattamento dei vostri dati sanitari all'interno dell'App,
richiediamo la vostra autorizzazione separata al momento dell'iscrizione
all'utilizzo dell'App.
L'utente accetta espressamente
che, per la fornitura dei servizi una volta creato l'account dell'App, possiamo
accedere, elaborare e trasferire i suoi dati in conformità con questa politica
e con la legge brasiliana 13.709/2018 ( "LGPD" ).
Per esercitare uno qualsiasi dei
suoi diritti di LGPD in relazione ai suoi Dati personali, la preghiamo di
contattarci all'indirizzo: help@allurion.com. Quando decidete di accedere,
rettificare, aggiornare, opporvi, limitare l'uso o la divulgazione dei vostri
Dati personali o richiederne la cancellazione, la vostra richiesta deve
includere almeno quanto segue:
A meno che l'utente non indichi
espressamente di voler ricevere una risposta con mezzi diversi, risponderemo
alla sua richiesta tramite l'indirizzo e-mail fornito nella sua domanda entro
un periodo massimo di quindici (15) giorni dalla sua richiesta. In caso di
richieste di accesso ai Dati personali, vi forniremo una copia dei vostri Dati
personali, a condizione che
abbiamo una prova preventiva della vostra identità o di quella del vostro
rappresentante legale, a seconda dei casi.
Tali termini possono essere
prorogati una volta (per un periodo uguale), se giustificati dalle circostanze
e legalmente approvati. A condizione che la revoca del consenso non comporti
l'impossibilità di adempiere a qualsiasi obbligo relativo al rapporto con
l'utente, il consenso concesso dall'utente per il trattamento dei suoi Dati
personali può essere revocato inviando una comunicazione scritta o un'e-mail a
noi, utilizzando i dettagli di contatto elencati di seguito. La revoca del
consenso sarà efficace a partire dalla data di ricezione della richiesta.
Se
avete sede in Brasile, il vostro consenso al trattamento dei vostri Dati
personali secondo i termini qui previsti sarà considerato espressamente
concesso quando riconoscete la presente Informativa sulla privacy, compreso il
trattamento dei vostri Dati personali sensibili. Con la vostra accettazione,
acconsentite anche a qualsiasi trasferimento di Dati personali che potrebbe
essere effettuato da noi in base ai termini della presente Informativa sulla
privacy.