Date
d'entrée en vigueur : 1er juillet 2024
Allurion Technologies, Inc. (« nous », « notre
» ou « notre ») exploite l'application mobile Allurion (ci-après dénommée «
l'Application »).
La présente
politique de confidentialité (" Politique de confidentialité ")
décrit la manière dont nous recueillons, utilisons et partageons vos données
personnelles (définies ci-dessous) collectées par l'intermédiaire de
l'application. La présente politique de
confidentialité ne couvre toutefois pas les renseignements recueillis par
l'entremise du site Web d'Allurion à l'adresse https://allurion.com. Pour plus de détails sur la façon dont nous
traitons vos données personnelles dans le cadre de notre site Web, veuillez
consulter notre Politique de confidentialité du site Web disponible ici :
https://www.allurion.com/fr/politique-de-confidentialite
La protection et la sécurité de vos données
personnelles sont importantes pour nous. Les données personnelles désignent les
données sur une personne vivante (y compris 20 ans après le décès de la
personne si la personne est basée au Canada) qui peuvent être identifiées à
partir de ces données (ou à partir de ces données et d'autres données en notre
possession ou susceptibles d'entrer en notre possession. ) ("Données
personnelles").
L'application a été développée et est
exploitée par Allurion Technologies, Inc. basée au 11 Huron Drive, Natick, MA
01760 USA. Allurion Technologies, Inc., une société du Delaware, est le
contrôleur de vos données personnelles collectées via l'application.
Nous traiterons vos données personnelles
lorsque vous les soumettez des manières suivantes :
Dans la mesure où nous collectons
des données à caractère personnel auprès de vous, comme décrit dans la présente
politique de confidentialité, nous utilisons ces informations aux fins
énumérées ci-dessous ; et lorsque nous ne sommes pas tenus, en vertu de la
législation applicable, de demander votre consentement pour un tel traitement,
nous nous appuyons sur les bases juridiques énumérées ci-dessous (en ce qui
concerne les personnes situées dans l'Espace économique européen (EEE) et au
Royaume-Uni). Notez que, dans certaines circonstances détaillées ci-dessous,
nous traiterons les données personnelles sur plus d'une base juridique en
fonction de l'objectif spécifique pour lequel nous utilisons vos données
personnelles.
|
Objectif |
Base
juridique |
|
Fournir
et maintenir les services fournis par l'intermédiaire de l'application. |
Exécution
d'un contrat |
|
Pour
vous informer des changements apportés à l'application. |
Exécution
d'un contrat ou nos intérêts légitimes |
|
Pour
vous permettre de participer aux fonctions interactives de l'application, y
compris le partage des données de l'application avec votre famille et vos
amis lorsque vous avez choisi de le faire, et le partage des données de
l'application avec les cliniques Allurion et les fournisseurs de soins de
santé que vous avez sélectionnés. |
l'exécution
d'un contrat ; nos intérêts légitimes ; l'intérêt public dans le domaine de
la santé publique ; ou votre consentement |
|
Coordonner
les soins qui vous sont prodigués par la clinique Allurion que vous avez
choisie et par les fournisseurs de soins de santé. |
l'exécution
d'un contrat ; nos intérêts légitimes ; ou votre consentement |
|
pour
fournir une assistance à la clientèle lorsque vous en faites la demande. |
Exécution
d'un contrat ou nos intérêts légitimes |
|
Pour
recueillir des analyses et/ou des informations utiles (y compris en analysant
et en évaluant votre utilisation de l'application, le contenu de vos
messages/conversations avec les fonctionnalités de l'application et/ou en
vous demandant de participer à des études de marché et à des enquêtes) afin
que nous puissions continuer à développer, tester, évaluer la qualité des
fonctionnalités de notre application, former nos modèles d'intelligence
artificielle, améliorer nos produits et l'application et offrir des
fonctionnalités et des caractéristiques nouvelles et/ou améliorées. |
nos
intérêts légitimes ou l'intérêt public dans le domaine de la santé publique ;
ou votre consentement |
|
Mieux
comprendre comment vous interagissez avec l'application, y compris ses
fonctionnalités et ses caractéristiques, et s'assurer que le contenu est
présenté de la manière la plus efficace possible. |
Nos
intérêts légitimes |
|
Si
vous avez droit à des réductions sur des achats ultérieurs de nos produits,
nous traiterons vos données à caractère personnel pour vous envoyer des bons
et/ou des codes de réduction. |
Exécution
d'un contrat ou nos intérêts légitimes |
|
Pour
vous aider à rechercher des cliniques Allurion près de chez vous. |
Nos
intérêts légitimes |
|
Pour
soutenir la synchronisation de la balance Bluetooth Allurion et de l'appareil
de suivi de la santé Allurion avec l'application. |
Exécution
d'un contrat ou nos intérêts légitimes |
|
Pour
nous aider à résoudre tout problème lié à l'application, y compris lorsque
nous répondons à vos questions ou à votre demande d'assistance, de
maintenance, de dépannage ou d'autres problèmes de performance. |
Exécution
d'un contrat ou nos intérêts légitimes |
|
Pour
effectuer des analyses de données, des tests et des recherches, y compris à
des fins statistiques, et pour que nous puissions mieux comprendre le type de
personnes qui utilisent notre application et nos produits afin de développer
et d'étendre notre marché de consommateurs. |
Nos
intérêts légitimes ou l'intérêt public dans le domaine de la santé publique |
|
Pour
mener des recherches scientifiques relatives à l'application. |
Nos
intérêts légitimes ou l'intérêt public dans le domaine de la santé publique |
|
Développer
et mettre en œuvre des outils et des mécanismes de sécurité dans le cadre de
nos efforts pour assurer la sécurité de l'application. |
Nos
intérêts légitimes |
|
Mesurer
l'efficacité et la diffusion de nos campagnes publicitaires. |
Nos
intérêts légitimes |
|
Détecter,
prévenir et traiter les problèmes techniques. |
Exécution
d'un contrat ou nos intérêts légitimes |
|
Améliorer
la qualité des informations sur la santé que nous et nos affiliés
fournissons. |
Nos
intérêts légitimes, l'intérêt public dans le domaine de la santé publique ou
votre consentement. |
|
Améliorer
et personnaliser l'expérience de l'application et nous permettre, ainsi qu'à
nos affiliés, de prendre de meilleures décisions sur la base des informations
que vous nous fournissez. |
Nos
intérêts légitimes, l'intérêt public dans le domaine de la santé publique ou
votre consentement. |
Si vous
décidez d'utiliser Coach Iris, Coach Iris exploite une technologie d'IA tierce
fournie par nos prestataires de services. Cette technologie est formée pour
générer des réponses intelligentes et personnalisées dans les conversations
avec les utilisateurs. Les réponses de Coach Iris sont basées sur les
informations collectées par l'intermédiaire de l'application. Par exemple, si
vous demandez à Coach Iris de vous apporter un soutien sur la gestion de votre
poids, il vous fournira des conseils personnalisés pour gérer votre poids sur
la base des informations que vous fournissez dans vos conversations et par le
biais de l'App.
Pour que Coach Iris puisse vous fournir des réponses pertinentes,
Allurion partagera vos informations avec le fournisseur de services d'IA qui
alimente Coach Iris. Ce dernier n'utilisera vos données personnelles que pour
générer des réponses à vos conversations ; il n'utilisera pas vos données pour
entraîner ses modèles d'IA. De plus, Allurion partage vos conversations avec Coach
Iris avec la clinique Allurion que vous avez choisie et/ou le(s) prestataire(s)
de soins de santé. Allurion
conserve l'historique de vos conversations avec Coach Iris pour cette raison,
afin que vous ayez accès aux conversations précédentes, et aussi pour que Coach
Iris puisse vous offrir une meilleure expérience.
Nous conservons les informations
relatives à votre compte, telles que votre nom, votre adresse électronique et
votre mot de passe, aussi longtemps que votre compte existe, car nous en avons
besoin pour gérer votre compte. Nous pouvons également être tenus de conserver
vos informations pour répondre à des exigences légales. Dans certains cas,
lorsque vous nous fournissez des données personnelles pour une fonction de
l'application, nous supprimons les données personnelles une fois qu'elles ne
sont plus nécessaires pour la fonction et qu'elles ne doivent plus être
conservées en vertu de la loi. Si vous choisissez de vous connecter à la
clinique que vous avez sélectionnée via la fonction Messages de l'application,
nous conserverons les messages textuels échangés entre vous et votre clinique
pendant deux ans.
Nous conservons d'autres
informations, comme les données personnelles que nous obtenons lorsque vous
vous connectez à votre balance Allurion Bluetooth, jusqu'à ce que vous
utilisiez les paramètres ou les outils de votre compte pour supprimer les
données ou que votre compte ne soit plus utilisé, sauf si la loi l'exige ou
l'autorise. En effet, nous utilisons ces données pour vous fournir vos
statistiques personnelles et d'autres fonctionnalités de l'application. Nous
conservons également des informations sur vous et votre utilisation de
l'application aussi longtemps que nécessaire pour nos intérêts commerciaux
légitimes, pour des raisons juridiques et pour prévenir les dommages, y compris
comme décrit dans les sections "Les raisons de l'utilisation de vos
données personnelles" et "Comment nous partageons vos données
personnelles". Pour déterminer la période de conservation appropriée de
vos données personnelles, nous prenons en compte la quantité, la nature et la
sensibilité des données personnelles, le risque potentiel de préjudice
résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée de vos données
personnelles, les objectifs pour lesquels nous traitons vos données
personnelles et la possibilité d'atteindre ces objectifs par d'autres moyens,
ainsi que les exigences légales applicables.
Vos informations, y compris les
données personnelles, peuvent être transférées et conservées sur des
ordinateurs et des serveurs situés aux États-Unis ou dans l'EEE. Les sociétés
affiliées ou les fournisseurs de services d'Allurion peuvent également avoir
accès à vos renseignements dans d'autres territoires. Lorsque le lieu de
stockage ou d'accès est situé en dehors de votre État, province, pays ou autre
juridiction gouvernementale, les lois sur la protection des données peuvent
différer de celles de votre juridiction et ne pas offrir les mêmes protections.
Dans ces cas, nous prendrons les
mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données sont traitées
en toute sécurité et conformément à la présente politique de confidentialité et
qu'aucun transfert de vos données personnelles n'aura lieu vers une
organisation ou un pays à moins que des contrôles adéquats ne soient mis en
place pour la sécurité de vos données et autres informations personnelles.
Pour les personnes basées
au Royaume-Uni ou dans l'EEE : Si vous êtes basé au Royaume-Uni ou dans l'EEE, sachez que lorsque vous
utilisez l'application, vos données personnelles seront stockées par nos
fournisseurs de services (tels que définis ci-dessous) dans l'EEE ; toutefois,
Allurion Technologies, Inc. aux États-Unis et d'autres entités ou fournisseurs
de services d'Allurion situés en dehors de votre juridiction peuvent également
avoir accès à vos données personnelles. Pour plus de détails, veuillez nous
contacter en utilisant les coordonnées figurant dans la section " Nous
contacter " ci-dessous.
Si nous sommes impliqués dans une
fusion, une acquisition, une vente d'actifs de la société, un financement, une
réorganisation, une faillite, une mise sous séquestre ou une transition de
service vers un autre fournisseur, vos données à caractère personnel peuvent
être transférées, y compris dans le cadre d'un processus de diligence
raisonnable. Nous vous préviendrons avant que vos données personnelles ne
soient transférées et soumises à une politique de confidentialité différente.
Les sociétés affiliées d'Allurion
Technologies, Inc. peuvent recevoir vos données personnelles, y compris aux
États-Unis et dans l'EEE.
Dans certaines circonstances,
nous pouvons être tenus de divulguer vos données personnelles si la loi l'exige
ou l'autorise, ou en réponse à des demandes valables émanant d'autorités
publiques (par exemple, un tribunal ou une agence gouvernementale).
Nous partagerons vos données
personnelles si vous sélectionnez une clinique afin qu'elle puisse vous fournir
ses services et analyser vos progrès grâce à l'utilisation de nos produits.
Nous engageons des sociétés et
des personnes tierces pour faciliter l'utilisation de l'application
("fournisseurs de services"), fournir des services par le biais de
l'application en notre nom, effectuer des services liés à l'application et/ou nous
aider à analyser la façon dont l'application est utilisée.
Ces prestataires de services
n'ont accès à vos données à caractère personnel que pour effectuer ces tâches
en notre nom et sont tenus de garder ces données à caractère personnel
confidentielles et de ne pas les divulguer ou les utiliser à d'autres fins.
Allurion Technologies, Inc. peut
divulguer vos données personnelles en croyant de bonne foi qu'une telle action
est nécessaire pour :
Nous avons mis en place des
procédures et des mesures de protection administratives, techniques et
physiques appropriées pour protéger la confidentialité, l'intégrité et la
disponibilité de vos données à caractère personnel, ainsi que pour garantir que
vos données à caractère personnel sont traitées en toute sécurité et
conformément à la présente politique de protection de la vie privée. Veuillez
toutefois noter que aucun stockage ou transmission de données à
caractère personnel ne peut être garanti comme étant sûr à 100 %. Par
conséquent, tout en nous engageant à protéger les informations en notre
possession, nous ne pouvons pas garantir ou assurer la sécurité totale des
informations que vous nous envoyez, y compris vos données de santé.
Vous êtes responsable de la
protection contre l'accès non autorisé à l'application. Vous devez utiliser un
mot de passe solide à la fois pour votre compte Allurion et pour votre appareil
mobile, en utilisant un mélange de lettres, de chiffres et de symboles et un
mot de passe différent de celui que vous utilisez pour tout autre compte que
vous pourriez avoir. Vous devez garder vos mots de passe confidentiels et ne
les partager avec personne.
Nous ne sommes pas responsables
des mots de passe perdus, volés ou compromis, ni de l'accès à votre compte par
des utilisateurs non autorisés lorsque cet accès est causé par votre action ou
votre inaction. Si vous pensez que votre compte a été compromis, veuillez nous
contacter dès que possible, en utilisant les coordonnées figurant dans la
section "Nous contacter" ci-dessous.
Si vous avez besoin de mettre à
jour vos Données Personnelles, vous pouvez le faire par l'intermédiaire de
l'Application. Si vous n'êtes pas en mesure d'accéder à ces informations pour
quelque raison que ce soit, vous pouvez nous notifier toute modification (ou
erreur) de vos Données à caractère personnel en nous contactant à l'adresse
help@allurion.com.
En fonction de l'endroit où vous
vous trouvez, vous pouvez avoir le droit de : (a) d'accéder aux données à
caractère personnel que nous détenons à votre sujet ; (b) de demander la
correction de toute donnée à caractère personnel inexacte que nous détenons à
votre sujet ; (c) de demander la suppression de toute donnée à caractère
personnel que nous détenons à votre sujet ; (d) de restreindre le traitement
des données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet ; (e) de vous
opposer au traitement des données à caractère personnel que nous détenons à
votre sujet ; (f) de ne pas faire l'objet d'une prise de décision automatisée ;
et/ou (g) de recevoir toute donnée à caractère personnel que nous détenons à
votre sujet dans un format structuré et couramment utilisé lisible par machine
ou de faire en sorte que ces données à caractère personnel soient transmises à
une autre société.
Veuillez noter que nous pouvons
vous demander de vérifier votre identité avant de répondre à de telles
demandes.
Lorsqu'il vous a été demandé de
consentir au traitement de vos données à caractère personnel, vous pouvez
retirer votre consentement, par exemple en nous contactant à l'aide de nos
coordonnées ci-dessous. Tout retrait de consentement n'affectera pas la légalité
du traitement fondé sur votre consentement avant le retrait. Veuillez également
noter que lorsque vous retirez votre consentement, nous ne cesserons de traiter
vos données à caractère personnel que dans la mesure où elles se rapportent à
l'objet spécifique du retrait.
Pour exercer l'un quelconque de
vos droits relatifs à vos données personnelles, veuillez nous contacter en
utilisant les coordonnées figurant dans la section "Nous contacter"
ci-dessous. En outre, vous pouvez avoir le droit de déposer une plainte auprès
d'une autorité de protection des données dans votre pays concernant la collecte
et l'utilisation de vos données personnelles.
La présente politique de
confidentialité ne s'applique qu'à l'application. L'Application peut contenir des liens vers
des sites web qui ne sont pas exploités ou contrôlés par nous (" Sites
tiers "). Si vous cliquez sur le lien d'un tiers, vous serez dirigé vers
ce site tiers. Nous vous conseillons vivement de consulter la politique de
confidentialité de chaque site que vous visitez.
Nous n'avons aucun contrôle sur
le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques des sites tiers,
ni sur les services offerts par ces sites, et nous n'assumons aucune
responsabilité à cet égard.
En règle générale, notre
application ne cible ni ne s'adresse à des personnes âgées de moins de 18 ans
("mineurs").
Nous ne collectons pas sciemment
des données personnelles de mineurs ; cependant, si vous êtes basé au Chili,
vous pouvez utiliser notre application si vous êtes âgé de 15 ans ou plus.
Si vous êtes un parent ou un
tuteur et que vous savez qu'un mineur nous a fourni des données à caractère
personnel, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans
la section "Nous contacter" ci-dessous. Si nous apprenons que nous
avons collecté des données personnelles auprès d'un mineur sans avoir vérifié
son consentement parental, nous prendrons des mesures pour supprimer ces
informations de nos serveurs.
Nous pouvons mettre à jour notre
politique de confidentialité à tout moment. Nous vous informerons de toute
modification en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette
page.
Nous vous en informerons par
courrier électronique et/ou par un avis bien visible sur notre application
avant que le changement n'entre en vigueur et nous mettrons à jour la
"date d'entrée en vigueur" en haut de la présente politique de
confidentialité. Nous vous conseillons de consulter régulièrement la présente
politique de confidentialité pour prendre connaissance des éventuelles
modifications. Les modifications apportées à la présente politique de
confidentialité entrent en vigueur lorsqu'elles sont publiées sur cette page.
Lorsque la loi l'exige, nous vous donnerons la possibilité de lire la politique
révisée afin que vous puissiez décider si vous souhaitez continuer à utiliser
l'application. La poursuite de l'utilisation de l'application après les modifications
apportées à la présente politique de confidentialité sera considérée comme une
acceptation de ces modifications.
Nous avons désigné Allurion
France S.a.s., dont l'adresse est 6 Boulevard Montmartre 75009 Paris, France,
comme notre représentant de l'UE pour la protection des données, que vous
pouvez contacter si vous êtes basé dans l'EEE.
Si vous avez des questions
concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :
Pour exercer l'un quelconque de
vos droits ARCO en rapport avec vos données à caractère personnel, veuillez
nous contacter à l'adresse suivante : help@allurion.com. Lorsque vous
choisissez d'accéder, de rectifier, de mettre à jour, de vous opposer, de limiter
l'utilisation ou la divulgation, ou d'annuler vos données à caractère
personnel, votre demande doit comprendre au moins les éléments suivants :
À moins que vous n'indiquiez
expressément que vous souhaitez recevoir une réponse par un autre moyen, nous
répondrons à votre demande par l'intermédiaire de l'adresse électronique
fournie dans votre demande dans un délai maximum de vingt (20) jours ouvrables
à compter de la date de réception de la demande. Si nous sommes tenus de le
faire, nous donnerons suite à votre demande dans un délai de quinze (15) jours
ouvrables à compter de la date à laquelle nous avons répondu à votre demande.
En cas de demande d'accès aux données à caractère personnel, nous vous
fournirons une copie de vos données à caractère personnel, à condition que nous ayons une preuve
préalable de votre identité ou de celle de votre représentant légal, selon le
cas.
Ces délais peuvent être prolongés
une fois (pour une période égale), si les circonstances le justifient. Pour
autant que le retrait de votre consentement ne nous empêche pas de respecter
nos obligations dans le cadre de notre relation avec vous, le consentement que
vous avez accordé pour le traitement de vos données à caractère personnel peut
être révoqué en nous adressant une notification écrite ou un courrier
électronique aux coordonnées indiquées ci-dessous. Le retrait du consentement
prendra effet à la date à laquelle nous recevons votre demande.
Si vous êtes établi au Mexique,
votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel
conformément aux conditions prévues dans le présent document sera considéré
comme expressément accordé lorsque vous prendrez connaissance de la présente
politique de protection de la vie privée. Par votre acceptation, vous consentez
également à tout transfert de données personnelles que nous pourrions effectuer
conformément aux termes de la présente Politique de confidentialité. Pour le
traitement de vos données de santé dans l'application, nous vous demandons une
autorisation distincte lorsque vous vous inscrivez pour utiliser l'application.
Vous acceptez expressément que,
pour la fourniture des services une fois que vous avez créé votre compte App,
nous puissions accéder, traiter et transférer vos données conformément à la
présente politique et à la loi brésilienne 13.709/2018 (
"LGPD" ).
Pour exercer l'un quelconque de
vos droits au titre de la LGPD en rapport avec vos données à caractère
personnel, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : help@allurion.com.
Lorsque vous choisissez d'accéder à vos données à caractère personnel, de les
rectifier, de les mettre à jour, de vous y opposer, d'en limiter l'utilisation
ou la divulgation ou de demander leur suppression, votre demande doit
comprendre au moins les éléments suivants :
Sauf si vous indiquez
expressément que vous souhaitez recevoir une réponse par un autre moyen, nous
répondrons à votre demande via l'adresse électronique fournie sur votre demande
dans un délai maximum de quinze (15) jours à compter de votre demande. En cas
de demande d'accès aux Données Personnelles, nous vous fournirons une copie de
vos Données Personnelles, à condition
que nous ayons une preuve préalable de votre identité ou de celle de votre
représentant légal, le cas échéant.
Ces délais peuvent être prolongés
une fois (pour une période égale), si les circonstances le justifient et si la
loi l'autorise. Pour autant que le retrait de votre consentement ne nous
empêche pas de respecter nos obligations dans le cadre de notre relation avec
vous, le consentement que vous avez accordé pour le traitement de vos données
personnelles peut être révoqué en nous envoyant une notification écrite ou un
courrier électronique, en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous. Le
retrait du consentement prendra effet à la date de réception de votre demande.
Si
vous êtes établi au Brésil, votre consentement au traitement de vos données à
caractère personnel conformément aux conditions prévues dans le présent
document sera considéré comme expressément accordé lorsque vous prendrez
connaissance du présent avis de confidentialité, y compris le traitement de vos
données à caractère personnel sensibles. Par votre acceptation, vous consentez
également à tout transfert de données à caractère personnel que nous pourrions
effectuer conformément aux dispositions du présent avis de confidentialité.