Ikrafttrædelsesdato:
1. juli 2024
Allurion Technologies, Inc. ("os",
"vi" eller "vores") driver Allurion-mobilapplikationen
(herefter benævnt "Appen").
Denne fortrolighedspolitik
("Fortrolighedspolitik") beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og deler dine
personoplysninger (defineret nedenfor), der er indsamlet via appen. Denne fortrolighedspolitik dækker dog ikke
oplysninger indsamlet via Allurions hjemmeside på https://allurion.com. For yderligere oplysninger om, hvordan vi
behandler dine personoplysninger i forbindelse med vores hjemmeside, bedes du
se vores hjemmeside-privatlivspolitik, der er tilgængelig her: https://www.allurion.com/da/privacy-policy
Beskyttelsen og sikkerheden af dine personlige
data er vigtig for os. Personlige data betyder data om et levende individ
(inklusive 20 år efter individets død, hvis individet er baseret i Canada), som
kan identificeres ud fra disse data (eller fra disse data og andre data enten i
vores besiddelse eller sandsynligvis vil komme i vores besiddelse )
("Personlig data").
Appen er udviklet og drives af Allurion
Technologies, Inc. baseret på 11 Huron Drive, Natick, MA 01760 USA. Allurion
Technologies, Inc., et Delaware-selskab, er ansvarlig for dine personlige data
indsamlet via appen.
Vi behandler dine personlige data, når du
indsender dem på følgende måder:
I det omfang vi indsamler
personoplysninger fra dig, som beskrevet i denne privatlivspolitik, bruger vi
sådanne oplysninger til de formål, der er anført nedenfor; og hvor vi ikke på
anden måde er forpligtet i henhold til gældende lovgivning til at søge dit
samtykke til en sådan behandling, er vi afhængige af de retsgrundlag, der er
anført nedenfor (med hensyn til personer, der befinder sig i Det Europæiske
Økonomiske Samarbejdsområde (EØS) og Storbritannien). Bemærk, at vi under visse
omstændigheder, der er beskrevet nedenfor, vil behandle personoplysninger på
mere end ét retsgrundlag afhængigt af det specifikke formål, som vi bruger dine
personoplysninger til.
Formål |
Juridisk
grundlag |
At
levere og vedligeholde de tjenester, der leveres via appen. |
Udførelse
af en kontrakt |
For
at give dig besked om ændringer i appen. |
Opfyldelse
af en kontrakt eller vores legitime interesser |
For
at give dig mulighed for at deltage i interaktive funktioner i appen,
herunder deling af dine app-data med din familie og venner, når du har valgt
at gøre det, og deling af app-data med din valgte Allurion-klinik og
sundhedsudbydere. |
Opfyldelse
af en kontrakt; vores legitime interesser; offentlig interesse inden for
folkesundhed; eller dit samtykke |
At
koordinere den behandling, du får af din valgte Allurion-klinik og
sundhedsudbydere. |
Opfyldelse
af en kontrakt; vores legitime interesser; eller dit samtykke |
At
yde kundesupport, når du beder om det. |
Opfyldelse
af en kontrakt eller vores legitime interesser |
At
indsamle analyser og/eller værdifulde oplysninger (herunder ved at analysere
og evaluere din brug af appen, indholdet af dine beskeder/samtaler med
app-funktioner og/eller ved at bede dig om at deltage i markedsundersøgelser
og undersøgelser), så vi kan fortsætte med at udvikle, teste og vurdere
kvaliteten af vores app-funktioner, træne vores modeller for kunstig
intelligens, forbedre vores produkter og appen og tilbyde nye og/eller
forbedrede funktioner og features. |
Vores
legitime interesser eller offentlige interesser inden for folkesundhed; eller
dit samtykke |
For
bedre at forstå, hvordan du interagerer med appen, herunder dens
funktionalitet og funktioner, samt for at sikre, at indholdet præsenteres på
den mest effektive måde. |
Vores
legitime interesser |
Hvis
du kvalificerer dig til rabatter på yderligere køb af vores produkter,
behandler vi dine personoplysninger for at give dig værdikuponer og/eller
rabatkoder. |
Opfyldelse
af en kontrakt eller vores legitime interesser |
For
at hjælpe med at søge efter Allurion-klinikker i nærheden af din placering. |
Vores
legitime interesser |
For
at understøtte synkroniseringen af Bluetooth Allurion-vægten og Allurion
Health Tracker-enheden med appen. |
Opfyldelse
af en kontrakt eller vores legitime interesser |
For
at hjælpe os med at løse problemer med appen, herunder når vi besvarer dine
spørgsmål eller reagerer på din anmodning om support, vedligeholdelse,
fejlfinding eller andre problemer med ydeevnen. |
Opfyldelse
af en kontrakt eller vores legitime interesser |
At
udføre dataanalyse, test og forskning, herunder til statistiske formål, og så
vi bedre kan forstå den type mennesker, der bruger vores app og produkter, så
vi kan udvikle og udvide vores forbrugermarked. |
Vores
legitime interesser eller offentlige interesser inden for folkesundhed |
At
udføre videnskabelig forskning i forbindelse med appen. |
Vores
legitime interesser eller offentlige interesser inden for folkesundhed |
At
udvikle og implementere sikkerhedsværktøjer og -mekanismer som en del af
vores bestræbelser på at holde appen sikker og tryg. |
Vores
legitime interesser |
At
måle effektiviteten og distributionen af vores reklamekampagner. |
Vores
legitime interesser |
At
opdage, forebygge og løse tekniske problemer. |
Opfyldelse
af en kontrakt eller vores legitime interesser |
At
forbedre kvaliteten af de sundhedsoplysninger, der leveres af os og vores
samarbejdspartnere. |
Vores
legitime interesser; offentlighedens interesse i folkesundhed; eller dit
samtykke. |
At
forbedre og personliggøre app-oplevelsen og gøre det muligt for os og vores
partnere at træffe bedre beslutninger baseret på de oplysninger, du giver os. |
Vores
legitime interesser; offentlighedens interesse i folkesundhed; eller dit
samtykke. |
Hvis du
beslutter dig for at bruge Coach Iris, bruger Coach Iris tredjeparts
AI-teknologi, der leveres af vores tjenesteudbydere. Denne teknologi er trænet
til at generere intelligente og personlige svar i samtaler med brugere. Coach
Iris' svar er baseret på oplysninger, der er indsamlet via appen. Hvis du for
eksempel beder Coach Iris om at yde støtte til din vægtstyring, vil den give
personlige tips til at styre din vægt baseret på oplysninger, du giver i dine
samtaler og gennem appen.
For at Coach Iris kan give dig relevante svar, vil Allurion dele dine
oplysninger med den AI-tjenesteudbyder, der driver Coach Iris. De vil kun bruge
dine personlige data til at generere svar på dine chats; de vil ikke bruge dine
data til at træne deres AI-modeller. Desuden deler Allurion dine samtaler med Coach Iris med din
valgte Allurion-klinik og/eller sundhedsudbyder(e). Allurion opbevarer historikken for
dine samtaler med Coach Iris af denne grund, så du har adgang til tidligere
samtaler, og også så Coach Iris kan give dig en bedre oplevelse.
Vi opbevarer dine
kontooplysninger, f.eks. dit navn, din e-mailadresse og din adgangskode, så
længe din konto eksisterer, fordi vi har brug for dem til at drive din konto.
Vi kan også være forpligtet til at opbevare dine oplysninger for at opfylde
juridiske krav. I nogle tilfælde, når du giver os persondata til en funktion i
appen, sletter vi persondataene, når de ikke længere er nødvendige for
funktionen og ikke længere kræves opbevaret ved lov. Hvis du vælger at oprette
forbindelse til din valgte klinik via appens beskedfunktion, gemmer vi dine
tekstbeskeder mellem dig og din klinik i to år.
Vi opbevarer andre oplysninger,
f.eks. de persondata, vi får, når du opretter forbindelse til din Bluetooth
Allurion-vægt, indtil du bruger dine kontoindstillinger eller værktøjer til at
slette dataene, eller din konto ikke længere bruges, medmindre andet er
påkrævet eller tilladt ved lov. Dette skyldes, at vi bruger disse data til at
give dig dine personlige statistikker og andre funktioner i appen. Vi opbevarer
også oplysninger om dig og din brug af appen, så længe det er nødvendigt af
hensyn til vores legitime forretningsinteresser, af juridiske årsager og for at
forhindre skade, herunder som beskrevet i afsnittene "Årsagerne til at
bruge dine personoplysninger" og "Hvordan vi deler dine
personoplysninger". For at bestemme den passende opbevaringsperiode for
dine persondata overvejer vi mængden, arten og følsomheden af persondataene,
den potentielle risiko for skade fra uautoriseret brug eller videregivelse af
dine persondata, de formål, som vi behandler dine persondata til, og om vi kan
opnå disse formål på andre måder, og de gældende lovkrav.
Dine oplysninger, herunder
personoplysninger, kan overføres til - og vedligeholdes på - computere og
servere, der er placeret i USA eller EØS. Dine oplysninger kan også tilgås af
Allurions datterselskaber eller tjenesteudbydere i andre jurisdiktioner. Hvor
opbevarings- eller adgangsstedet er uden for din stat, provins, land eller
anden statslig jurisdiktion, kan databeskyttelseslovene være forskellige fra og
muligvis ikke give den samme databeskyttelse som dem i din jurisdiktion.
I disse tilfælde vil vi tage de
skridt, der med rimelighed er nødvendige for at sikre, at dine data behandles
sikkert og i overensstemmelse med denne fortrolighedspolitik, og at ingen
overførsel af dine personlige data vil finde sted til en organisation eller et
land, medmindre der er tilstrækkelig kontrol på plads for sikkerheden af dine
data og andre personlige oplysninger.
For personer baseret i
Storbritannien eller EØS: Hvis du er baseret i Storbritannien eller EØS, skal du være opmærksom på,
at når du bruger appen, vil dine personlige data blive gemt af vores
tjenesteudbydere (som defineret nedenfor) i EØS; dine personlige data kan dog
også tilgås af Allurion Technologies, Inc. i USA og andre Allurion-enheder
eller tjenesteudbydere uden for din jurisdiktion. For yderligere oplysninger
bedes du kontakte os ved hjælp af oplysningerne i afsnittet "Kontakt
os" nedenfor.
Hvis vi er involveret i en
fusion, overtagelse, salg af virksomhedsaktiver, finansiering, reorganisering,
konkurs, konkursbehandling eller overgang af tjenester til en anden udbyder,
kan dine personoplysninger blive overført, herunder som en del af enhver due
diligence-proces. Vi vil give besked, før dine persondata overføres og bliver
underlagt en anden privatlivspolitik.
Allurion Technologies, Inc.s
datterselskaber, herunder i USA og EØS, kan modtage dine personlige data.
Under visse omstændigheder kan vi
være forpligtet til at videregive dine persondata, hvis vi er forpligtet eller
autoriseret til at gøre det ved lov eller som svar på gyldige anmodninger fra
offentlige myndigheder (f.eks. en domstol eller et regeringsorgan).
Vi deler dine personlige data,
hvis du vælger en klinik, så den kan levere sine tjenester til dig og analysere
dine fremskridt gennem brugen af vores produkter.
Vi engagerer tredjepartsfirmaer
og -personer til at facilitere appen ("tjenesteudbydere"), levere
tjenesterne via appen på vores vegne, udføre app-relaterede tjenester og/eller
hjælpe os med at analysere, hvordan appen bruges.
Disse tjenesteudbydere har kun
adgang til dine persondata for at udføre disse opgaver på vores vegne og er
forpligtet til at holde sådanne persondata fortrolige og ikke videregive eller
bruge dem til andre formål.
Allurion Technologies, Inc. kan
videregive dine personlige data i god tro om, at en sådan handling er nødvendig
for at:
Vi har implementeret passende
administrative, tekniske og fysiske procedurer og sikkerhedsforanstaltninger
for at beskytte fortroligheden, integriteten og tilgængeligheden af dine
persondata samt for at sikre, at dine persondata behandles sikkert og i overensstemmelse
med denne privatlivspolitik. Bemærk dog, at ikke kan
garantere, at opbevaring eller overførsel af personoplysninger er 100 % sikker.
Selv om vi forpligter os til at beskytte de oplysninger, vi er i besiddelse af,
kan vi derfor ikke garantere eller sikre den totale sikkerhed for de
oplysninger, du sender til os, herunder dine sundhedsdata.
Du er ansvarlig for at beskytte
dig mod uautoriseret adgang til appen. Du skal bruge en stærk adgangskode til
både din Allurion-konto og til din mobilenhed ved at bruge en blanding af
bogstaver, tal og symboler og en anden adgangskode end den, du bruger til andre
konti, du måtte have. Du skal holde dine adgangskoder fortrolige og ikke dele
dem med nogen.
Vi er ikke ansvarlige for
mistede, stjålne eller kompromitterede adgangskoder eller for uautoriserede
brugeres adgang til din konto, hvor en sådan adgang er forårsaget af din
handling eller passivitet. Hvis du mener, at din konto er blevet kompromitteret,
bedes du kontakte os så hurtigt som muligt ved hjælp af kontaktoplysningerne i
afsnittet "Kontakt os" nedenfor.
Hvis du har brug for at opdatere
dine persondata, kan du gøre det via appen. Hvis du af en eller anden grund
ikke kan få adgang til disse oplysninger, kan du underrette os om eventuelle
ændringer af (eller fejl i) dine personoplysninger ved at kontakte os på
help@allurion.com.
Afhængigt af hvor du befinder
dig, kan du have ret til: (a) få adgang til de personoplysninger, vi har om
dig; (b) anmode om, at vi retter eventuelle unøjagtige personoplysninger, vi
har om dig; (c) anmode om, at vi sletter eventuelle personoplysninger, vi har
om dig; (d) begrænse behandlingen af personoplysninger, vi har om dig; (e) gøre
indsigelse mod behandlingen af personoplysninger, vi har om dig; (f) ikke være
genstand for automatiseret beslutningstagning; og/eller (g) modtage eventuelle
personoplysninger, vi har om dig, i et struktureret og almindeligt anvendt
maskinlæsbart format eller få sådanne personoplysninger overført til en anden
virksomhed.
Bemærk, at vi kan bede dig om at
bekræfte din identitet, før vi svarer på sådanne anmodninger.
Hvis du er blevet bedt om at give
samtykke til behandlingen af dine personoplysninger, kan du trække dit samtykke
tilbage, f.eks. ved at kontakte os ved hjælp af vores kontaktoplysninger
nedenfor. Enhver tilbagetrækning af samtykke vil ikke påvirke lovligheden af
den behandling, der er baseret på dit samtykke før tilbagetrækningen. Bemærk
også, at når du trækker dit samtykke tilbage, vil vi kun stoppe behandlingen af
dine personoplysninger, der vedrører det specifikke emne for tilbagetrækningen.
For at udøve nogen af dine
rettigheder i forbindelse med dine personoplysninger bedes du kontakte os ved
hjælp af kontaktoplysningerne i afsnittet "Kontakt os" nedenfor.
Derudover kan du have ret til at klage til en databeskyttelsesmyndighed i dit
land over vores indsamling og brug af dine personoplysninger.
Denne fortrolighedspolitik gælder
kun for appen. Appen kan indeholde links
til websteder, der ikke drives eller kontrolleres af os
("Tredjepartswebsteder"). Hvis du klikker på et tredjepartslink, vil
du blive sendt videre til det pågældende tredjepartswebsted. Vi anbefaler på
det kraftigste, at du gennemgår privatlivspolitikken for hvert websted, du
besøger.
Vi har ingen kontrol over og
påtager os intet ansvar for indhold, privatlivspolitikker eller praksis på
tredjepartswebsteder eller de tjenester, der tilbydes af sådanne websteder.
Generelt er vores app ikke rettet
mod eller henvender sig til personer under 18 år ("mindreårige").
Vi indsamler ikke bevidst
personoplysninger fra mindreårige; men hvis du er baseret i Chile, kan du bruge
vores app, hvis du er 15 år eller derover.
Hvis du er forælder eller værge,
og du er klar over, at en mindreårig har givet os personoplysninger, bedes du
kontakte os ved hjælp af de oplysninger, der er angivet i afsnittet
"Kontakt os" nedenfor. Hvis vi bliver opmærksomme på, at vi har indsamlet
personoplysninger fra en mindreårig uden verifikation af forældrenes samtykke,
vil vi tage skridt til at fjerne disse oplysninger fra vores servere.
Vi kan til enhver tid opdatere
vores privatlivspolitik. Vi vil underrette dig om eventuelle ændringer ved at
lægge den nye privatlivspolitik ud på denne side.
Vi giver dig besked via e-mail
og/eller en fremtrædende meddelelse i vores app, inden ændringen træder i
kraft, og opdaterer "ikrafttrædelsesdatoen" øverst i denne
privatlivspolitik. Du rådes til at gennemgå denne privatlivspolitik med jævne
mellemrum for eventuelle ændringer. Ændringer i denne privatlivspolitik træder
i kraft, når de offentliggøres på denne side. Hvor loven kræver det, vil vi
give dig mulighed for at læse den reviderede politik, så du kan beslutte, om du
ønsker at fortsætte med at bruge appen. Din fortsatte brug af appen efter
ændringerne af denne privatlivspolitik vil blive anset for at være din accept
af disse ændringer.
Vi har udpeget Allurion France
S.a.s. med adresse på 6 Boulevard Montmartre 75009 Paris, Frankrig som vores
EU-databeskyttelsesrepræsentant, som du kan kontakte, hvis du er baseret i EØS.
Hvis du har spørgsmål til denne
privatlivspolitik, er du velkommen til at kontakte os:
For at udøve nogen af dine
ARCO-rettigheder i forbindelse med dine personlige data, bedes du kontakte os
på: help@allurion.com. Når du vælger at få adgang til, rette, opdatere, gøre
indsigelse mod, begrænse brugen eller videregivelsen af eller annullere dine
personoplysninger, skal din anmodning som minimum indeholde følgende:
Medmindre du udtrykkeligt
angiver, at du ønsker at modtage et svar på en anden måde, vil vi svare på din
anmodning via den e-mailadresse, der er angivet på din ansøgning, inden for en
periode på højst tyve (20) arbejdsdage fra den dato, hvor anmodningen blev
modtaget. Hvis vi er forpligtet til at gøre det, vil vi behandle din anmodning
inden for femten (15) arbejdsdage fra den dato, hvor vi svarede på din
anmodning. I tilfælde af anmodninger om adgang til persondata vil vi give dig
en kopi af dine persondata, forudsat
vi har forudgående bevis for din identitet eller din juridiske repræsentants,
alt efter hvad der er relevant.
Disse tidsfrister kan forlænges
én gang (for en tilsvarende periode), hvis det er berettiget på grund af
omstændighederne. Forudsat at tilbagetrækningen af dit samtykke ikke resulterer
i, at vi ikke er i stand til at overholde nogen forpligtelser med hensyn til
vores forhold til dig, kan det samtykke, du har givet til behandling af dine
personoplysninger, tilbagekaldes ved at sende en skriftlig meddelelse eller en
e-mail til os ved hjælp af nedenstående kontaktoplysninger. Tilbagetrækningen
af samtykke vil være effektiv fra den dato, hvor vi modtager din anmodning.
Hvis du er baseret i Mexico,
anses dit samtykke til behandling af dine personoplysninger i henhold til
betingelserne heri som udtrykkeligt givet, når du anerkender denne
fortrolighedspolitik. Ved din accept giver du også samtykke til enhver
overførsel af personoplysninger, der kan udføres af os i henhold til vilkårene
i denne privatlivspolitik. Til behandling af dine sundhedsdata i appen kræver
vi din separate tilladelse, når du tilmelder dig for at bruge appen.
Du accepterer udtrykkeligt, at vi
med henblik på levering af tjenesterne, når du har oprettet din app-konto, kan
få adgang til, behandle og overføre dine data i overensstemmelse med denne
politik og den brasilianske lov 13.709/2018 ( "LGPD"
).
For at udøve nogen af dine
LGPD-rettigheder i forbindelse med dine personlige data, bedes du kontakte os
på: help@allurion.com. Når du vælger at få adgang til, rette, opdatere, gøre
indsigelse mod, begrænse brugen eller videregivelsen af eller anmode om sletning
af dine personoplysninger, skal din anmodning som minimum indeholde følgende:
Medmindre du udtrykkeligt
angiver, at du ønsker at modtage et svar på en anden måde, vil vi svare på din
anmodning via den e-mailadresse, der er angivet i din ansøgning, inden for en
periode på højst femten (15) dage fra din anmodning. I tilfælde af anmodninger
om adgang til personoplysninger vil vi give dig en kopi af dine
personoplysninger, forudsat vi
har forudgående bevis for din identitet eller din juridiske repræsentants, alt
efter hvad der er relevant.
Disse tidsfrister kan forlænges
én gang (for en tilsvarende periode), hvis det er berettiget af
omstændighederne og lovligt godkendt. Forudsat at tilbagetrækningen af dit
samtykke ikke resulterer i, at vi ikke er i stand til at overholde nogen
forpligtelser med hensyn til vores forhold til dig, kan det samtykke, du har
givet til behandling af dine personoplysninger, tilbagekaldes ved at sende en
skriftlig meddelelse eller en e-mail til os ved hjælp af de kontaktoplysninger,
der er anført nedenfor. Tilbagetrækningen af samtykke vil være effektiv fra den
dato, hvor vi modtager din anmodning.
Hvis
du er baseret i Brasilien, anses dit samtykke til behandling af dine
personoplysninger i henhold til betingelserne heri for udtrykkeligt givet, når
du anerkender denne meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger,
herunder behandling af dine følsomme personoplysninger. Ved din accept giver du
også samtykke til enhver overførsel af personoplysninger, der kan udføres af os
i henhold til vilkårene i denne meddelelse om beskyttelse af personlige
oplysninger.