Ikrafttrædelsesdato: 1. februar 2024
Allurion Technologies, Inc. ("os",
"vi" eller "vores") driver Allurion-mobilapplikationen
(herefter benævnt "Appen").
Denne privatlivspolitik
("Privatlivspolitik") beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og
deler dine personlige data (defineret nedenfor) indsamlet gennem appen. Denne
privatlivspolitik dækker dog ikke oplysninger indsamlet via Allurions
hjemmeside på https://allurion.com. For yderligere detaljer om, hvordan vi
behandler dine personlige data i forbindelse med vores websted, se venligst
vores websteds privatlivspolitik, der er tilgængelig her:
https://www.allurion.com/da/privacy-policy
Beskyttelsen og sikkerheden af dine personlige
data er vigtig for os. Personlige data betyder data om et levende individ
(inklusive 20 år efter individets død, hvis individet er baseret i Canada), som
kan identificeres ud fra disse data (eller fra disse data og andre data enten i
vores besiddelse eller sandsynligvis vil komme i vores besiddelse
) ("Personlig data").
Appen er udviklet og drives af Allurion
Technologies, Inc. baseret på 11 Huron Drive, Natick, MA 01760 USA. Allurion
Technologies, Inc., et Delaware-selskab, er ansvarlig for dine personlige data
indsamlet via appen.
Vi behandler dine personlige data, når du
indsender dem på følgende måder:
I det omfang vi indsamler
personoplysninger fra dig, som beskrevet i denne privatlivspolitik, bruger vi
sådanne oplysninger til de formål, der er anført nedenfor; og hvor vi ikke på
anden måde er forpligtet i henhold til gældende lovgivning til at søge dit
samtykke til en sådan behandling, er vi afhængige af de retsgrundlag, der er
anført nedenfor (med hensyn til personer i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde
(EØS) og Det Forenede Kongerige). Bemærk, at vi under visse omstændigheder, der
er beskrevet nedenfor, vil behandle persondata på mere end ét retsgrundlag
afhængigt af det specifikke formål, som vi bruger dine persondata til.
Formål |
Juridisk
grundlag |
At
levere og vedligeholde de tjenester, der leveres via appen. |
Udførelse
af en kontrakt |
At
give dig besked om ændringer i appen. |
Udførelse af en kontrakt eller vores legitime
interesser |
For
at give dig mulighed for at deltage i interaktive funktioner i appen,
herunder deling af dine appdata med din familie og dine venner, når du har
valgt at gøre det, og deling af appdata med din valgte Allurion-klinik og
sundhedsudbydere. |
Opfyldelse
af en kontrakt, vores legitime interesser, offentlighedens interesse inden
for folkesundhed eller dit samtykke. |
At
koordinere den pleje, du får af din valgte Allurion-klinik og
sundhedsudbydere. |
Opfyldelse af en kontrakt; vores legitime interesser;
eller dit samtykke |
At
yde kundesupport, når du beder om det. |
Udførelse af en kontrakt eller vores legitime
interesser |
At indsamle analyser og/eller værdifulde oplysninger
(herunder ved at analysere og evaluere din brug af appen, indholdet af dine
beskeder/samtaler med appens funktioner og/eller ved at bede dig om at
deltage i markedsundersøgelser), så vi kan fortsætte med at udvikle, teste,
vurdere kvaliteten af vores appfunktioner, træne vores modeller for kunstig
intelligens, forbedre vores produkter og appen og tilbyde nye og/eller
forbedrede funktioner og features. |
Vores
legitime interesser eller offentlige interesser inden for folkesundhed; eller
dit samtykke |
For
bedre at forstå, hvordan du interagerer med appen, herunder dens
funktionalitet og funktioner, samt for at sikre, at indholdet præsenteres på
den mest effektive måde. |
Vores
legitime interesser |
Hvis
du kvalificerer dig til rabatter på yderligere køb af vores produkter,
behandler vi dine personoplysninger for at udstede værdikuponer og/eller
rabatkoder til dig. |
Udførelse af en kontrakt eller vores legitime
interesser |
For
at hjælpe med at søge efter Allurion-klinikker i nærheden af din placering. |
Vores
legitime interesser |
For
at understøtte synkroniseringen af Bluetooth Allurion Scale og Allurion
Health Tracker-enheden med appen. |
Udførelse af en kontrakt eller vores legitime
interesser |
For
at hjælpe os med at løse eventuelle problemer med appen, herunder når vi
svarer på dine spørgsmål eller din anmodning om support, vedligeholdelse,
fejlfinding eller andre problemer med ydeevnen. |
Udførelse af en kontrakt eller vores legitime
interesser |
For at udføre dataanalyse, test og forskning, herunder
til statistiske formål, og så vi bedre kan forstå den type mennesker, der
bruger vores app og produkter, så vi kan udvikle og udvide vores
forbrugermarked. |
Vores
legitime interesser eller offentlige interesser inden for
folkesundhedsområdet |
At
udføre videnskabelig forskning i forbindelse med appen. |
Vores
legitime interesser eller offentlige interesser inden for
folkesundhedsområdet |
At
udvikle og implementere sikkerhedsværktøjer og -mekanismer som en del af
vores bestræbelser på at holde appen tryg og sikker. |
Vores
legitime interesser |
At
måle effektiviteten og distributionen af vores reklamekampagner. |
Vores
legitime interesser |
At
opdage, forebygge og løse tekniske problemer. |
Udførelse af en kontrakt eller vores legitime
interesser |
At
forbedre kvaliteten af de sundhedsoplysninger, der leveres af os og vores
datterselskaber. |
Vores
legitime interesser; offentlighedens interesse inden for folkesundhed; eller
dit samtykke. |
For
at forbedre og personliggøre app-oplevelsen og gøre det muligt for os og
vores partnere at træffe bedre beslutninger baseret på de oplysninger, du
giver os. |
Vores
legitime interesser; offentlighedens interesse inden for folkesundhed; eller
dit samtykke. |
Hvis du
beslutter dig for at bruge Coach Iris, udnytter Coach Iris tredjeparts
AI-teknologi, der leveres af vores tjenesteudbydere. Denne teknologi er trænet
til at generere intelligente og personlige svar i samtaler med brugere. Coach
Iris' svar er baseret på oplysninger indsamlet via appen. Hvis du f.eks. beder
Coach Iris om at yde støtte til din vægtkontrol, vil den give personlige tips
til håndtering af din vægt baseret på oplysninger, du giver i dine samtaler og
gennem appen.
For at Coach Iris kan give dig relevante svar, vil Allurion dele dine
oplysninger med den AI-tjenesteudbyder, der driver Coach Iris. De vil kun bruge
dine personlige data til at generere svar på dine chats; de vil ikke bruge dine
data til at træne deres AI-modeller. Allurion deler også dine samtaler med Coach
Iris med din valgte Allurion-klinik og/eller sundhedsudbyder(e). Allurion bevarer historikken over dine
samtaler med Coach Iris af denne grund, så du har adgang til tidligere
samtaler, og også så Coach Iris kan give dig en bedre oplevelse.
Vi opbevarer dine
kontooplysninger, såsom dit navn, din e-mailadresse og din adgangskode, så
længe din konto eksisterer, fordi vi har brug for dem til at administrere din
konto. Vi kan også være forpligtet til at opbevare dine oplysninger for at
opfylde juridiske krav. I nogle tilfælde, når du giver os persondata til en
funktion i appen, sletter vi persondataene, når de ikke længere er nødvendige
for funktionen og ikke længere kræves opbevaret i henhold til loven. Hvis du
vælger at oprette forbindelse til din valgte klinik via appens
meddelelsesfunktion, gemmer vi dine tekstbeskeder mellem dig og din klinik i to
år.
Vi opbevarer andre oplysninger,
såsom de personoplysninger, vi får, når du opretter forbindelse til din
Bluetooth Allurion-vægt, indtil du bruger dine kontoindstillinger eller
værktøjer til at slette dataene, eller din konto ikke længere bruges, medmindre
andet er påkrævet eller tilladt ved lov. Dette skyldes, at vi bruger disse data
til at give dig dine personlige statistikker og andre funktioner i appen. Vi
opbevarer også oplysninger om dig og din brug af appen, så længe det er
nødvendigt for vores legitime forretningsinteresser, af juridiske årsager og
for at forhindre skade, herunder som beskrevet i afsnittene "Årsagerne til
at bruge dine personlige data" og "Hvordan vi deler dine personlige
data". For at bestemme den passende opbevaringsperiode for dine personlige
data overvejer vi mængden, arten og følsomheden af de personlige data, den
potentielle risiko for skade fra uautoriseret brug eller videregivelse af dine
personlige data, de formål, som vi behandler dine personlige data til, og om vi
kan opnå disse formål på andre måder og de gældende lovkrav.
Dine oplysninger, herunder
personoplysninger, kan blive overført til - og opbevaret på - computere og
servere i USA eller EØS. Dine oplysninger kan også tilgås af Allurions
datterselskaber eller tjenesteudbydere i andre jurisdiktioner. Hvor
opbevarings- eller adgangsstedet er uden for din stat, provins, land eller
anden statslig jurisdiktion, kan databeskyttelseslovene afvige fra og muligvis
ikke give den samme databeskyttelse som dem i din jurisdiktion.
I disse tilfælde vil vi tage de
skridt, der med rimelighed er nødvendige for at sikre, at dine data behandles
sikkert og i overensstemmelse med denne fortrolighedspolitik, og at ingen
overførsel af dine personlige data vil finde sted til en organisation eller et
land, medmindre der er tilstrækkelige kontroller på plads for sikkerheden af
dine data og andre personlige oplysninger.
For personer baseret i
Storbritannien eller EØS: Hvis du er baseret i Storbritannien eller EØS, skal du være opmærksom på,
at når du bruger appen, vil dine personoplysninger blive gemt af vores
tjenesteudbydere (som defineret nedenfor) i EØS; dine personoplysninger kan dog
også tilgås af Allurion Technologies, Inc. i USA og andre Allurion-enheder
eller tjenesteudbydere, der er placeret uden for din jurisdiktion. For
yderligere oplysninger bedes du kontakte os ved hjælp af oplysningerne i
afsnittet "Kontakt os" nedenfor.
Hvis vi er involveret i en
fusion, et opkøb, et salg af virksomhedens aktiver, finansiering,
reorganisering, konkurs, konkursbehandling eller overgang af service til en
anden udbyder, kan dine persondata blive overført, herunder som en del af en
due diligence-proces. Vi giver besked, før dine persondata overføres og bliver
underlagt en anden privatlivspolitik.
Allurion Technologies, Inc.s
datterselskaber, herunder i USA og EØS, kan modtage dine persondata.
Under visse omstændigheder kan vi
være forpligtet til at videregive dine persondata, hvis det er påkrævet eller
tilladt ved lov eller som svar på gyldige anmodninger fra offentlige
myndigheder (f.eks. en domstol eller et regeringsorgan).
Vi vil dele dine personlige data,
hvis du vælger en klinik, så den kan levere sine tjenester til dig og analysere
dine fremskridt gennem brugen af vores produkter.
Vi engagerer tredjepartsfirmaer
og enkeltpersoner til at facilitere appen ("tjenesteudbydere"),
levere tjenesterne gennem appen på vores vegne, udføre app-relaterede tjenester
og/eller hjælpe os med at analysere, hvordan appen bruges.
Disse tjenesteudbydere har kun
adgang til dine persondata for at udføre disse opgaver på vores vegne og er
forpligtet til at holde sådanne persondata fortrolige og ikke videregive eller
bruge dem til noget andet formål.
Allurion Technologies, Inc. kan
videregive dine personlige data i god tro om, at en
sådan handling er nødvendig for at:
Vi har implementeret passende
administrative, tekniske og fysiske procedurer og sikkerhedsforanstaltninger
for at beskytte fortroligheden, integriteten og tilgængeligheden af dine
personlige data samt for at sikre, at dine personlige data behandles sikkert og
i overensstemmelse med denne fortrolighedspolitik. Bemærk dog, at ingen opbevaring eller overførsel af personlige data kan
garanteres som 100% sikker. Selvom vi forpligter os til at beskytte de
oplysninger, vi er i besiddelse af, kan vi derfor ikke garantere eller sikre
den totale sikkerhed for de oplysninger, du sender til os, herunder dine
sundhedsdata.
Du er ansvarlig for at beskytte
dig mod uautoriseret adgang til appen. Du bør bruge en stærk adgangskode til
både din Allurion-konto og til din mobile enhed ved at bruge en blanding af
bogstaver, tal og symboler og en anden adgangskode, end du bruger til andre
konti, du måtte have. Du skal holde dine adgangskoder fortrolige og ikke dele
dem med nogen.
Vi er ikke ansvarlige for
mistede, stjålne eller kompromitterede adgangskoder eller for adgang til din
konto fra uautoriserede brugere, hvor en sådan adgang er forårsaget af din
handling eller passivitet. Hvis du mener, at din konto er blevet kompromitteret,
bedes du kontakte os så hurtigt som muligt ved hjælp af kontaktoplysningerne i
afsnittet "Kontakt os" nedenfor.
Hvis du har brug for at opdatere
dine persondata, kan du gøre det via appen. Hvis du af en eller anden grund
ikke kan få adgang til disse oplysninger, kan du underrette os om eventuelle
ændringer af (eller fejl i) dine personoplysninger ved at kontakte os på
help@allurion.com.
Afhængigt af hvor du befinder
dig, kan du have ret til: (a) få adgang til de personoplysninger, vi har om
dig; (b) anmode om, at vi retter eventuelle unøjagtige personoplysninger, vi
har om dig; (c) anmode om, at vi sletter eventuelle personoplysninger, vi har
om dig; (d) begrænse behandlingen af personoplysninger, vi har om dig; (e) gøre
indsigelse mod behandlingen af personoplysninger, vi har om dig; (f) ikke være
underlagt automatiseret beslutningstagning; og/eller (g) modtage eventuelle
personoplysninger, vi har om dig, i et struktureret og almindeligt anvendt
maskinlæsbart format eller få sådanne personoplysninger overført til en anden
virksomhed.
Bemærk venligst, at vi kan bede
dig om at bekræfte din identitet, før vi svarer på sådanne anmodninger.
Hvis du er blevet bedt om at give
samtykke til behandling af dine personoplysninger, kan du trække dit samtykke
tilbage, f.eks. ved at kontakte os via vores kontaktoplysninger nedenfor.
Enhver tilbagetrækning af samtykke vil ikke påvirke lovligheden af den
behandling, der er baseret på dit samtykke før tilbagetrækningen. Bemærk også,
at når du trækker dit samtykke tilbage, vil vi kun stoppe med at behandle dine
persondata, der vedrører det specifikke emne for tilbagetrækningen.
Hvis du vil udøve nogen af dine
rettigheder i forbindelse med dine personoplysninger, bedes du kontakte os ved
hjælp af kontaktoplysningerne i afsnittet "Kontakt os" nedenfor.
Derudover kan du have ret til at klage til en databeskyttelsesmyndighed i dit
land over vores indsamling og brug af dine persondata.
Denne fortrolighedspolitik gælder
kun for appen. Appen kan indeholde links
til hjemmesider, der ikke drives eller kontrolleres af os
("Tredjepartssider"). Hvis du klikker på et tredjepartslink, vil du blive dirigeret til det
pågældende tredjepartswebsted. Vi anbefaler på det kraftigste, at du gennemgår
privatlivspolitikken for hvert websted, du besøger.
Vi har ingen kontrol over og
påtager os intet ansvar for indhold, privatlivspolitikker eller praksis på
tredjepartswebsteder eller de tjenester, der tilbydes af sådanne websteder.
Vores app er ikke rettet mod
eller henvender sig til personer under 16 år ("børn").
Vi indsamler ikke bevidst
persondata fra børn. Hvis du er forælder eller værge, og du er klar over, at et
barn har givet os personlige data, bedes du kontakte os ved hjælp af
oplysningerne i afsnittet "Kontakt os" nedenfor. Hvis vi bliver opmærksomme
på, at vi har indsamlet personoplysninger fra et barn uden verifikation af
forældrenes samtykke, vil vi tage skridt til at fjerne disse oplysninger fra
vores servere.
Vi kan til enhver tid opdatere
vores privatlivspolitik. Vi vil underrette dig om eventuelle ændringer ved at
offentliggøre den nye privatlivspolitik på denne side.
Vi giver dig besked via e-mail
og/eller en fremtrædende meddelelse på vores app, før ændringen træder i kraft,
og opdaterer "ikrafttrædelsesdatoen" øverst i denne
privatlivspolitik. Du rådes til at gennemgå denne fortrolighedspolitik med
jævne mellemrum for eventuelle ændringer. Ændringer i denne
fortrolighedspolitik træder i kraft, når de offentliggøres på denne side. Hvor
loven kræver det, vil vi give dig mulighed for at læse den reviderede politik,
så du kan beslutte, om du ønsker at fortsætte med at bruge appen. Din fortsatte
brug af appen efter ændringerne i denne fortrolighedspolitik anses for at være
din accept af disse ændringer.
Vi har udpeget Allurion France
S.a.s., med adresse på 6 Boulevard Montmartre 75009 Paris, Frankrig, som vores
EU-databeskyttelsesrepræsentant, som du kan kontakte, hvis du er baseret i EØS.
Hvis du har spørgsmål til denne
fortrolighedspolitik, bedes du kontakte os:
For at udøve nogen af dine ARCO-rettigheder
i forbindelse med dine persondata bedes du kontakte os på: help@allurion.com.
Når du vælger at få adgang til, rette, opdatere, gøre indsigelse mod, begrænse
brugen eller videregivelsen af eller annullere dine persondata, skal din
anmodning som minimum indeholde følgende:
Medmindre du udtrykkeligt
angiver, at du ønsker at modtage et svar på en anden måde, vil vi svare på din
anmodning via den e-mailadresse, der er angivet i din ansøgning, inden for en
periode på højst tyve (20) arbejdsdage fra den dato, hvor anmodningen blev
modtaget. Hvis vi er forpligtet til at gøre det, vil vi behandle din anmodning
inden for femten (15) arbejdsdage fra den dato, hvor vi svarede på din
anmodning. I tilfælde af anmodninger om adgang til persondata vil vi give dig
en kopi af dine persondata, forudsat at vi har
forudgående bevis for din identitet eller din juridiske repræsentants, alt
efter hvad der er relevant.
Disse tidsfrister kan forlænges
én gang (for en tilsvarende periode), hvis omstændighederne berettiger det.
Forudsat at tilbagetrækningen af dit samtykke ikke resulterer i, at vi ikke er
i stand til at overholde nogen forpligtelser med hensyn til vores forhold til
dig, kan det samtykke, du har givet til behandling af dine personlige data,
tilbagekaldes ved at levere en skriftlig meddelelse eller en e-mail til os ved
hjælp af kontaktoplysningerne angivet nedenfor. Tilbagetrækningen af samtykke
vil være effektiv fra den dato, hvor vi modtager din anmodning.
Hvis du er baseret i Mexico,
anses dit samtykke til behandling af dine personoplysninger i henhold til
betingelserne heri for at være udtrykkeligt givet, når du anerkender denne
fortrolighedspolitik. Ved din accept giver du også
samtykke til enhver overførsel af personoplysninger, der kan udføres af os i
henhold til betingelserne i denne fortrolighedspolitik. Til behandling af dine
sundhedsdata i appen kræver vi din separate tilladelse, når du tilmelder dig
for at bruge appen.
Du accepterer udtrykkeligt, at vi
til levering af tjenesterne, når du har oprettet din app-konto, kan få adgang
til, behandle og overføre dine data i overensstemmelse med denne politik og den
brasilianske lov 13.709/2018 ( "LGPD" ).
For at udøve nogen af dine
LGPD-rettigheder i forbindelse med dine persondata, bedes du kontakte os på:
help@allurion.com. Når du vælger at få adgang til, rette, opdatere, gøre
indsigelse mod, begrænse brugen eller videregivelsen af eller anmode om sletning
af dine personoplysninger, skal din anmodning som minimum indeholde følgende:
Medmindre du udtrykkeligt
angiver, at du ønsker at modtage et svar på en anden måde, vil vi svare på din
anmodning via den e-mailadresse, der er angivet i din ansøgning, inden for en
periode på højst femten (15) dage fra din anmodning. I tilfælde af anmodninger
om adgang til personoplysninger vil vi give dig en kopi af dine personoplysninger, forudsat at vi har
forudgående bevis for din identitet eller din juridiske repræsentant, alt efter
hvad der er relevant.
Disse tidsfrister kan forlænges
én gang (for en lige lang periode), hvis omstændighederne berettiger det, og
det er lovligt. Forudsat at tilbagetrækningen af dit samtykke ikke resulterer
i, at vi ikke er i stand til at overholde nogen forpligtelser med hensyn til
vores forhold til dig, kan det samtykke, du har givet til behandling af dine
personlige data, tilbagekaldes ved at levere en skriftlig meddelelse eller en
e-mail til os ved hjælp af nedenstående kontaktoplysninger. Tilbagetrækningen
af samtykke vil være effektiv fra den dato, hvor vi modtager din anmodning.
Hvis
du er baseret i Brasilien, anses dit samtykke til behandling af dine
personoplysninger i henhold til betingelserne heri for udtrykkeligt at være
givet, når du anerkender denne fortrolighedserklæring, herunder behandlingen af
dine følsomme personoplysninger. Ved din accept giver
du også samtykke til enhver overførsel af personoplysninger, der kan udføres af
os i henhold til betingelserne i denne fortrolighedserklæring.