Data de vigência: 1 de fevereiro de 2022

1. Introdução

A Allurion Technologies, Inc (doravante referida como "nos", "nós", ou "nosso/a") opera o aplicativo móvel Allurion Scale (doravante referido como "Aplicativo"). A proteção e a segurança de seus dados pessoais são importantes para nós. Dados pessoais se referem aos dados sobre uma pessoa física identificável a partir desses dados (ou dessas e outras informações sob nossa posse ou com probabilidade de chegarem à nossa posse) (doravante referidos como "Dados Pessoais"). Esta Política de Privacidade explica como nós coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos seus Dados Pessoais que são coletados através do Aplicativo.

O Aplicativo foi desenvolvido e é operado pela Allurion Technologies Inc, com sede em 11 Huron Drive, Natick, MA 01760 EUA. A Allurion Technologies, Inc é a controladora de seus Dados Pessoais através do Aplicativo.

2. Coleta e uso dos Dados Pessoais

Nós processaremos seus Dados Pessoais quando você os enviar das seguintes formas:

  • Registro da Conta e Detalhes de Perfil no Aplicativo: quando você cria uma conta no Aplicativo, as seguintes informações são armazenadas: seu nome, sexo, data de nascimento, altura, data e local de implantação do balão, clínica, preferência de idioma, número de telefone, endereço de e-mail, senha, detalhes de autenticação e outras informações de registro, incluindo sua senha para a conta do Aplicativo. O Aplicativo permite que você monitore seu peso, percentual de gordura corporal, percentual de água corporal, massa óssea, massa muscular, índice de massa corporal, taxa metabólica basal e gordura visceral conectando-se com sua Balança Allurion Bluetooth. Ao conectar-se com sua balança Bluetooth Allurion, o Aplicativo coletará e armazenará esses Dados Pessoais. O Aplicativo poderá também coletar e armazenar dados adicionais de saúde e condicionamento físico (como dados de sono, exercícios e frequência cardíaca) que você compartilha de seu dispositivo móvel, do Fitbit e / ou do dispositivo Allurion Health Tracker.
  • Atendimento ao Cliente: se você nos contatar sobre o Aplicativo, ou por qualquer outro motivo relacionado a atendimento ao cliente, manteremos um registro desse contato. Você pode nos fornecer Dados Pessoais ao nos enviar sua solicitação. Nós manteremos seu endereço de e-mail a fim de deliberar sobre sua solicitação e lhe responder.
  • Dados do Uso: quando você acessa o Aplicativo com um dispositivo móvel, podemos coletar automaticamente certas informações, inclusive, mas sem limitações, o tipo de dispositivo móvel que você usa, o ID exclusivo do seu dispositivo móvel, o endereço IP do seu dispositivo móvel, seu sistema operacional móvel, o tipo de navegador de Internet móvel que você usa, vídeos e capturas de tela de suas sessões de usuário, identificadores exclusivos de dispositivo e outros dados de diagnóstico (“Dados de Uso”).
  • Dados de localização: usamos dados de localização, como sua localização atual, para procurar clínicas perto de você e para ajudar a sincronizar a Balança Allurion Bluetooth e o dispositivo Allurion Health Tracker com o aplicativo. Caso tenha permitido a coleta desses dados de localização, eles serão baseados na localização do seu dispositivo.
  • Mensagens e Consultas por vídeo: se você desejar, o aplicativo conectará você ao seu médico escolhido por meio do recurso de Mensagens ou por uma Consulta por vídeo. Se você escolher se consultar com o médico pelo recurso de Mensagens do aplicativo, a Allurion terá acesso ao conteúdo de suas mensagens de texto e também às mensagens do médico em questão. Porém, se você escolher se conectar por meio da Consulta por vídeo, a Allurion não terá acesso à consulta on-line.

3. Os motivos para usar seus Dados Pessoais

Na medida em que coletamos seus Dados Pessoais, conforme descrito nesta Política de Privacidade, usamos essas informações para os fins e nos baseamos nas bases legais (em relação a indivíduos localizados no EEE e no Reino Unido), listados abaixo. Observe que, em certas circunstâncias detalhadas abaixo, processaremos Dados Pessoais em mais de uma base legal, dependendo da finalidade específica para a qual estamos usando seus Dados Pessoais.

Objetivo Base Legal
Para fornecer e manter o serviço que é fornecido por meio do aplicativo. Desempenho de um contrato
Para notificá-lo sobre mudanças no aplicativo. Desempenho do contrato ou nossos interesses legítimos
Para permitir que você participe de recursos interativos do aplicativo, incluindo o compartilhamento de dados do aplicativo com sua família, amigos, sua clínica Allurion selecionada e provedores de cuidados de saúde quando você decidir fazê-lo. Desempenho do contrato; nossos legítimos interesses; interesse público na área de saúde pública; ou seu consentimento
Para coordenar os cuidados prestados a você pela clínica Allurion selecionada e pelos prestadores de cuidados de saúde quando você decidir fazê-lo. Desempenho do contrato; nossos legítimos interesses; ou seu consentimento
Para fornecer suporte ao cliente quando solicitado por você. Desempenho do contrato ou nossos legítimos interesses
Para coletar análises e/ou informações valiosas (incluindo a análise e avaliação do seu uso do App e/ou solicitando que você participe de pesquisas e pesquisas de mercado) para que possamos continuar a desenvolver, testar e melhorar nossos produtos e o App para oferecem funcionalidades e recursos novos e/ou aprimorados. Nossos legítimos interesses ou interesse público na área de saúde pública
Para entender melhor como você interage com o App, incluindo sua funcionalidade e recursos, bem como garantir que o conteúdo seja apresentado da maneira mais eficaz. Nossos legítimos interesses
Se você se qualificar para descontos em futuras compras de nossos produtos, processaremos seus dados pessoais para emitir vouchers e/ou códigos de desconto. Desempenho do contrato ou nossos legítimos interesses
Para ajudar na busca por clínicas Allurion perto de sua localização. Nossos legítimos interesses
Para suportar a sincronização do dispositivo Bluetooth Allurion Scale e Allurion Health Tracker com o aplicativo. Desempenho do contrato ou nossos legítimos interesses
Para nos ajudar a corrigir qualquer problema com o aplicativo, incluindo onde respondemos às suas perguntas ou respondemos à sua solicitação de suporte, manutenção, solução de problemas ou outros problemas de desempenho. Desempenho do contrato ou nossos legítimos interesses
Realizar análises, testes e pesquisas de dados, inclusive para fins estatísticos, e para que possamos entender melhor o tipo de pessoas que usam nosso App e produtos para desenvolver e expandir nosso mercado consumidor. Nossos legítimos interesses ou interesse público na área de saúde pública
Para conduzir pesquisas científicas relacionadas ao aplicativo. Nossos legítimos interesses ou interesse público na área de saúde pública
Para desenvolver e implementar ferramentas e mecanismos de segurança como parte de nossos esforços para manter o aplicativo seguro e protegido. Nossos legítimos interesses
Para medir a eficácia e distribuição de nossas campanhas publicitárias. Nossos legítimos interesses
Para detectar, prevenir e tratar problemas técnicos. Desempenho do contrato ou nossos interesses legítimos

4. Retenção de Dados Pessoais

Nós guardamos as informações da sua conta, como seu nome, endereço de e-mail e senha, pelo tempo em que sua conta existir, porque precisamos delas para operar a sua conta. Em alguns casos, quando você nos fornece Dados pessoais para um recurso do aplicativo, apagamos esses dados assim que não forem mais necessários para o recurso. Se você escolher se consultar com o médico escolhido por meio do recurso de Mensagens do aplicativo, vamos armazenar as mensagens de texto entre vocês por dois anos.

Mantemos outras informações, como os Dados Pessoais que obtemos quando você se conecta com sua Balança Bluetooth Allurion, até que você use as configurações de conta ou ferramentas para apagar os dados ou sua conta, porque usamos esses dados para fornecer a você suas estatísticas pessoais e outros aspectos do Aplicativo. Também mantemos informações sobre você e seu uso do Aplicativo pelo tempo necessário para nossos legítimos interesses comerciais, por razões legais e para evitar danos, inclusive conforme descrito nos tópicos “Motivos para usar seus Dados Pessoais” e “Como compartilhamos seus Dados Pessoais”. Para determinar o período de retenção apropriado aos seus Dados Pessoais, consideramos a quantidade, a natureza e a sensibilidade dos dados pessoais, o risco potencial de danos por uso não autorizado ou divulgação de seus Dados Pessoais, os objetivos para os quais processamos seus dados pessoais e se podemos atingir esses objetivos por outros meios, bem como os requisitos legais aplicáveis.

5. Armazenamento de seus Dados Pessoais

Suas informações, inclusive Dados Pessoais, podem ser transferidas para - e mantidas em - computadores localizados fora de seu estado, município, país ou outra jurisdição governamental onde as leis de proteção de dados podem ser diferentes daquelas de sua jurisdição.

A Allurion Technologies Inc tomará todas as medidas razoavelmente necessárias para assegurar que seus dados sejam tratados com segurança e de acordo com esta Política de Privacidade, e nenhuma transferência de seus Dados Pessoais ocorrerá para uma organização ou um país, a menos que haja controles adequados em vigor, incluindo a segurança de seus dados e outras informações pessoais.

Para indivíduos residentes do Reino Unido ou do Espaço Econômico Europeu (“EEE”): Se você estiver no Reino Unido ou no EEE, esteja ciente de que, ao usar o Aplicativo, seus Dados Pessoais serão armazenados por nossos Provedores de Serviços (conforme definido abaixo) no EEE. No entanto, seus dados pessoais também podem ser acessados pela Allurion Technologies, Inc nos Estados Unidos. Quando transferimos seus Dados Pessoais para fora do EEE, contaremos com seu consentimento explícito. Se você deu seu consentimento e deseja retirá-lo, entre em contato conosco a qualquer momento usando os detalhes na seção “Fale conosco” abaixo.

6. Como compartilhamos seus Dados Pessoais

Transação Comercial

Se a Allurion Technologies Inc estiver envolvida em uma fusão, aquisição ou venda de ativos, diligência devida de finanças, reorganização, falência, concordata, venda de ativos da empresa ou transição de serviço para outro provedor, seus Dados Pessoais podem ser transferidos, inclusive como parte de qualquer processo de diligência devida. Emitiremos aviso antes que seus dados pessoais sejam transferidos e estejam sujeitos a uma Política de Privacidade diferente.

Afiliadas

As afiliadas da Allurion Technologies Inc poderão receber seus Dados Pessoais.

Divulgação para Cumprimento da Lei

Sob certas circunstâncias, a Allurion Technologies Inc poderá ser requisitada a informar seus Dados Pessoais se for obrigada a fazê-lo por lei ou em resposta a solicitações válidas por autoridades públicas (por exemplo, um tribunal ou agência governamental).

Clínicas Allurion

Compartilharemos seus Dados Pessoais com a clínica Allurion que você selecionou, para que eles possam prestar serviços a você e analisar seu progresso mediante o uso de nossos produtos.

Divulgação para Provedores de Serviços

Podemos empregar empresas terceirizadas e indivíduos para facilitar o Aplicativo ("Provedores de Serviços"), fornecer os serviços por meio do Aplicativo em nosso nome, realizar serviços relacionados ao Aplicativo ou nos ajudar a analisar como o Aplicativo é usado.

Esses Provedores de Serviços têm acesso aos seus Dados Pessoais somente para realizar essas tarefas em nosso nome e são obrigados a manter a confidencialidade de tais Dados Pessoais, não divulgá-los ou usá-los para qualquer outra finalidade.

Requisitos Legais

A Allurion Technologies Inc poderá divulgar seus Dados Pessoais quando de boa fé acreditarmos que tal ação seja necessária:

  • Para cumprir uma obrigação legal;
  • Para proteger e defender os direitos ou propriedade da Allurion Technologies, Inc;
  • Para prevenir ou investigar possíveis irregularidades em conexão com o Serviço;
  • Para proteger a segurança pessoal dos usuários do Serviço ou do público; ou
  • Para proteger contra responsabilidade legal.

7. Segurança de Dados Pessoais

Implementamos salvaguardas administrativas, técnicas e físicas adequadas para proteger a confidencialidade, integridade e disponibilidade dos seus Dados Pessoais. Usaremos procedimentos e recursos de segurança rígidos e tomaremos todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que seus Dados Pessoais sejam processados com segurança e de acordo com esta Política de Privacidade.

Você é responsável pela proteção contra o acesso não autorizado ao Aplicativo. Você deve usar uma senha com segurança forte, usando uma combinação de letras, números e símbolos e uma senha diferente da que você usa para quaisquer outras contas que você possa ter. Você deve manter a senha de sua conta confidencial e não compartilhá-la com ninguém.

Não somos responsáveis por nenhuma senha perdida, roubada ou comprometida, ou por qualquer acesso à sua conta por parte de usuários não autorizados, quando causado por você. Se você acha que sua conta foi comprometida, entre em contato conosco o mais rápido possível, usando os detalhes de contato no tópico “Nosso Contato” abaixo.

8. Exercendo seus direitos

Se precisar atualizar seus Dados Pessoais, você pode fazer isso através do Aplicativo. Se você estiver impossibilitado de acessar essas informações por qualquer motivo, pode notificar-nos sobre quaisquer alterações (ou erros) em seus Dados Pessoais.

Para indivíduos baseados no EEE ou no Reino Unido: Se você está baseado no EEE ou no Reino Unido, poderá ter o direito de: (a) acessar os Dados Pessoais que mantemos sobre você; (b) solicitar que corrijamos quaisquer Dados Pessoais incorretos que mantemos sobre você; (c) solicitar que excluamos quaisquer Dados Pessoais que mantemos sobre você; (d) restringir o processamento de Dados Pessoais que mantemos sobre você; (e) não autorizar o processamento de Dados Pessoais que mantemos sobre você; e/ou (f) receber quaisquer Dados Pessoais que mantemos sobre você em um formato estruturado e legível por máquina comumente usada ou ter esses Dados Pessoais transmitidos a outra empresa.

Observe que poderemos solicitar-lhe para verificar sua identidade antes de responder a tais solicitações.

Quando você for solicitado a consentir o processamento de seus Dados Pessoais, poderá retirar o consentimento, como por exemplo, entrando em contato conosco usando nossos dados de contato abaixo. Qualquer revogação de consentimento não afetará a legalidade do processamento baseado em seu consentimento anterior à revogação. Observe também que, quando você revoga o consentimento, somente deixaremos de processar os seus Dados Pessoais que sejam relacionados à revogação do consentimento.

Para exercer quaisquer de seus direitos em relação aos seus Dados Pessoais, entre em contato conosco usando as informações de contato no tópico “Nosso Contato” abaixo. Se você está localizado no EEE, tem o direito de reclamar para uma Autoridade de Proteção de Dados em seu país sobre nossa coleta e uso de seus dados pessoais.

9. Links para outros Sites

O Aplicativo pode conter links para outros sites que não são operados por nós. Se você clicar em um link de uma terceira parte, será direcionado para o site desse terceiro. Recomendamos enfaticamente que analise a Política de Privacidade de cada site que visitar.

Não temos controle e não assumimos responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer sites ou serviços de terceiros.

10. Privacidade em relação a Crianças

Nosso serviço não se dirige a ninguém abaixo de 16 anos ("Crianças").

Não recolhemos deliberadamente Dados Pessoais de menores de 16 anos. Se você é um pai ou responsável e está ciente de que seu(ua) Filho(a) nos forneceu Dados Pessoais, entre em contato conosco. Se tomarmos ciência de que coletamos Dados Pessoais de crianças sem verificação do consentimento dos pais, tomaremos as medidas para remover essas informações de nossos servidores.

11. Alterações a esta Política de Privacidade

Nós podemos atualizar nossa Política de Privacidade de tempos em tempos. Nós notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página.

Iremos informar a você por e-mail e/ou um aviso em destaque em nosso Serviço, antes que a alteração entre em vigor, e atualizaremos a "data de vigência" no topo desta Política de Privacidade.

Recomendamos que reveja periodicamente esta Política de Privacidade para quaisquer alterações. As alterações a esta Política de Privacidade entram em vigor quando publicadas nesta página.

12. Nosso Contato

Nomeamos a Allurion Sas, com seu endereço na rue de Tehéran, 75008, Paris, França como nosso representante de proteção de dados da UE, que você poderá contatar se estiver baseado no EEE.

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

  • Por e-mail: help@allurion.com

13. Se você estiver acessando o aplicativo do México

a) Seus direitos ARCO.

Para exercer qualquer um dos seus direitos ARCO em relação aos seus dados pessoais, entre em contato conosco em: help@allurion.com. Quando você opta por acessar, retificar, atualizar, se opor, limitar o uso ou divulgação, ou cancelar seus dados pessoais, sua solicitação deve incluir, pelo menos, o seguinte:

  • Seu nome, endereço e endereço de e-mail ou qualquer outro meio pelo qual você deseja que enviemos nossa resposta à sua solicitação;
  • Documentos que comprovem sua identidade ou seu representante legal, conforme aplicável;
  • Uma descrição clara e precisa dos Dados Pessoais aos quais você está exercendo seus direitos. No caso de uma solicitação de retificação, você deverá declarar as modificações necessárias e fornecer a documentação de apoio; e
  • Qualquer outra informação de suporte que nos facilite a localização de seus Dados Pessoais.

A menos que você expressamente indique que deseja receber uma resposta por outros meios, responderemos à sua solicitação através do endereço de e-mail fornecido em sua inscrição no prazo máximo de vinte (20) dias úteis a partir da data em que a solicitação foi recebida. Se formos obrigados a fazê-lo, atenderemos sua solicitação dentro de quinze (15) dias úteis a partir da data em que respondemos à sua solicitação. No caso de pedidos de acesso aos Dados Pessoais, iremos fornecer-lhe uma cópia dos seus Dados Pessoais, desde que tenhamos prova prévia da sua identidade ou do seu representante legal, conforme aplicável.

Estes prazos podem ser prorrogados uma vez (por igual período), se as circunstâncias o justificarem. Desde que a retirada do seu consentimento não resulte em que possamos cumprir quaisquer obrigações em relação ao nosso relacionamento com você, o consentimento concedido por você para o processamento dos seus Dados Pessoais pode ser revogado através da entrega de um aviso por escrito ou um e-mail para nós, usando os detalhes de contato listados abaixo. A retirada do consentimento entrará em vigor a partir da data em que recebermos o seu pedido.

b) Autorização para processamento e transferência de dados pessoais.

Se você estiver no México, seu consentimento para o processamento de seus Dados Pessoais de acordo com os termos aqui fornecidos será considerado expressamente concedido quando você reconhecer esta Política de Privacidade. Ao aceitar, você também concorda com qualquer transferência de Dados Pessoais que possa ser realizada por nós de acordo com os termos desta Política de Privacidade. Para o processamento de seus dados de saúde no aplicativo, exigimos sua autorização separada quando você se inscrever para usar o aplicativo.