Data di entrata in vigore: 1 febbraio 2022

1. Introduzione

Allurion Technologies, Inc ("noi", "ci", o "nostro/nostra" o "nostre/nostri”) gestisce l’applicazione mobile Allurion Scale (di seguito denominata la "App"). Per noi, la protezione e la sicurezza dei tuoi Dati personali sono molto importanti. I Dati personali sono le informazioni che identificano o rendono identificabile una persona fisica (queste e altre informazioni già in nostro possesso o che potrebbero venire in nostro possesso) (“Dati personali”). La presente informativa sulla privacy ha lo scopo di informarti sulle nostre modalità di raccolta, utilizzo, condivisione e protezione dei tuoi Dati personali che raccogliamo tramite la App.

La App è stata sviluppata ed è gestita da Allurion Technologies, Inc con sede in 11 Huron Drive, Natick, MA 01760 USA. Allurion Technologies, Inc è il titolare del trattamento dei tuoi Dati personali tramite la App.

2. Raccolta e utilizzo dei Dati personali

Effettueremo il trattamento dei Dati personali che ci conferirai per le seguenti finalità:

  • Registrazione dell'account sull'App e dati del profilo: alla creazione di un account sull'App vengono memorizzati i seguenti dati: nome, sesso, data di nascita, altezza, data e luogo del posizionamento del palloncino, clinica, lingua preferita, numero di telefono, indirizzo email, password, dati di autenticazione e altri dati necessari per la registrazione, fra cui la password dell'account dell'App. L'App consente di monitorare il proprio peso, la % di grasso corporeo, la % di acqua corporea, la massa ossea, la massa muscolare, l'indice di massa corporea, il metabolismo basale e il grasso addominale tramite Bluetooth Allurion Scale. Collegando Bluetooth Allurion Scale, l'App raccoglierà e memorizzerà questi Dati Personali. L'App può anche raccogliere e memorizzare altri dati sulla salute e sul fitness (es. dati sul sonno, sull'attività fisica e sulla frequenza cardiaca) condivisi dal proprio telefono, da Fitbit e/o dal dispositivo Allurion Health Tracker.
  • Servizio clienti: se ci contatti per la App o per altri motivi pertinenti al servizio clienti, conserveremo una registrazione di questa tua interazione con noi. Puoi fornirci Dati personali quando ci invii la tua richiesta. Noi conserveremo il tuo indirizzo e-mail per prendere in considerazione la richiesta che ci hai inviato e per risponderti.
  • Dati di utilizzo: quando l'utente accede all'App da un dispositivo mobile, possiamo raccogliere automaticamente alcuni dati che comprendono, a titolo esemplificativo, il tipo di dispositivo mobile utilizzato, l'ID univoco associato al dispositivo, l'indirizzo di protocollo Internet (IP), il sistema operativo mobile, il tipo di browser Internet mobile utilizzato, video e screenshot delle sessioni utente, identificativi univoci del dispositivo e altri dati diagnostici ("Dati di utilizzo").
  • Dati sulla posizione: utilizziamo i dati sulla posizione, come la posizione attuale dell'utente, per cercare cliniche nelle vicinanze e sincronizzare Bluetooth Allurion Scale e il dispositivo Allurion Health Tracker con l'App. Autorizzando la raccolta dei dati, questi verranno rilevati in base alla posizione del dispositivo.
  • Messaggi e Videoconsulti: se lo richiederai, l'App ti metterà in contatto con la clinica selezionata tramite la funzione Messaggi o un Videoconsulto. Se sceglierai di comunicare con la clinica selezionata tramite la funzione Messaggi dell'App, Allurion avrà accesso al contenuto dei tuoi messaggi e alle eventuali risposte della clinica selezionata. Tieni presente, invece, che se sceglierai di comunicare con la clinica tramite la funzione Videoconsulto, Allurion non potrà accedere al consulto online.

3. Finalità dell’utilizzo dei tuoi Dati personali

Nella misura in cui raccogliamo i Dati personali dell'utente, come descritto nella presente Informativa sulla privacy, tali informazioni sono utilizzate per gli scopi e sulla base dei fondamenti giuridici (in relazione ai residenti nel SEE e nel Regno Unito) elencati di seguito. Tenere presente che, in determinate circostanze descritte di seguito, tratteremo i Dati personali raccolti sulla base di più fondamenti giuridici, a seconda dello scopo specifico per cui tali Dati personali vengono utilizzati.

Finalità Fondamento giuridico
Fornire e gestire il servizio erogato tramite l'App. Esecuzione di un contratto
Inviare una notifica riguardo a modifiche apportate all'App. Esecuzione del contratto o dei nostri legittimi interessi
Consentire l'accesso alle funzionalità interattive dell'App, inclusa la condivisione dei dati dell'App con familiari, amici, clinica Allurion selezionata e operatori sanitari quando l'utente lo desidera. Esecuzione del contratto, dei nostri legittimi interessi, dell'interesse pubblico nell'ambito della salute pubblica o del consenso dell'utente
Coordinare l'assistenza fornita dalla clinica Allurion selezionata e dagli operatori sanitari laddove richiesta. Esecuzione del contratto, dei nostri legittimi interessi o del consenso dell'utente
Offrire il nostro supporto laddove richiesto dall'utente. Esecuzione del contratto o dei nostri legittimi interessi
Raccogliere dati analitici e/o informazioni utili (anche analizzando e valutando l'uso dell'App e/o chiedendo all'utente di partecipare a sondaggi e ricerche di mercato) per continuare a sviluppare, testare e migliorare i nostri prodotti e l'App arricchendola di funzionalità e caratteristiche nuove e/o avanzate. Il nostro legittimo interesse o l'interesse pubblico nell'ambito della salute pubblica
Capire meglio come l'utente interagisce con l'App, incluse le sue funzionalità e caratteristiche, e presentarne i contenuti nel modo più efficiente possibile. I nostri legittimi interessi
Se l'utente ha diritto a usufruire di uno sconto sui prossimi acquisti dei nostri prodotti, tratteremo i Dati personali in modo da emettere buoni e/o codici sconto in suo favore. Esecuzione del contratto o dei nostri legittimi interessi
Aiutare l'utente a cercare le cliniche Allurion vicine alla sua posizione. I nostri legittimi interessi
Supportare la sincronizzazione di Bluetooth Allurion Scale e del dispositivo Allurion Health Tracker con l'App. Esecuzione del contratto o dei nostri legittimi interessi
Aiutarci a risolvere qualsiasi problema con l'App, incluso dove rispondere alle domande o richieste di supporto, assistenza, risoluzione dei problemi o altri problemi prestazionali da parte dell'utente. Esecuzione del contratto o dei nostri legittimi interessi
Condurre analisi dei dati, test e ricerche, anche a fini statistici, in modo da comprendere meglio il tipo di utenti che utilizzano la nostra App e i nostri prodotti e sviluppare ed espandere il nostro mercato di consumo. Il nostro legittimo interesse o l'interesse pubblico nell'ambito della salute pubblica
Condurre ricerche scientifiche relative all'App. Il nostro legittimo interesse o l'interesse pubblico nell'ambito della salute pubblica
Sviluppare e implementare strumenti e meccanismi per la sicurezza nell’ambito degli sforzi profusi per mantenere l'App sicura e protetta. I nostri legittimi interessi
Misurare l'efficacia e la distribuzione delle nostre campagne pubblicitarie. I nostri legittimi interessi
Rilevare, prevenire e risolvere problemi di ordine tecnico. Esecuzione del contratto o dei nostri legittimi interessi

4. Durata della conservazione dei Dati personali

Conserviamo le informazioni del tuo account, quali nome, indirizzo email e password, finché l'account continua a esistere, perché ci servono per far funzionare l'account. In alcuni casi, quando ci fornisci i tuoi Dati Personali per una funzionalità dell'App, li eliminiamo quando non sono più necessari per tale funzione. Se sceglierai di comunicare con la clinica selezionata tramite la funzione Messaggi dell'App, conserveremo i messaggi fra te e la clinica per due anni.

Conserviamo altre informazioni, come i Dati personali che riceviamo quando l'utente si collega all’applicazione Bluetooth Allurion Scale, finché utilizza le impostazioni dell’account o gli strumenti per cancellare i dati o l'account, dal momento che ci permettono di fornire statistiche personali e altri aspetti dell'App. Conserviamo inoltre informazioni che riguardano l'utente e il suo uso dell'App, per il tempo necessario, per i nostri interessi commerciali legittimi, per motivi legali e per prevenire danni, incluso quanto descritto nelle sezioni “Finalità dell’utilizzo dei Dati personali dell'utente” e “Condivisione da parte nostra dei Dati personali dell'utente”. Per stabilire il periodo di conservazione appropriato per i Dati personali dell'utente, consideriamo la quantità, la natura e la sensibilità dei Dati personali, il potenziale rischio di danno derivante da un utilizzo o una divulgazione non autorizzati degli stessi, gli scopi per cui i Dati personali dell'utente sono elaborati e la possibilità di conseguire tali scopi con altri mezzi, nonché i requisiti legali applicabili.

5. Conservazione dei tuoi Dati personali

Le tue informazioni, compresi i Dati personali, possono essere trasferite e conservate su computer situati al di fuori del tuo stato, provincia, paese o altra giurisdizione governativa nella quale le leggi sulla protezione dei dati possono differire da quelle della tua giurisdizione.

Allurion Technologies, Inc adotterà tutte le misure ritenute ragionevolmente necessarie per garantire che i tuoi dati siano trattati in modo sicuro e in conformità alla presente informativa sulla privacy, e nessun trasferimento dei tuoi Dati personali avverrà a un’organizzazione o a un paese a meno che non vi siano controlli adeguati, compresa la sicurezza dei tuoi dati e di altre informazioni personali.

Per i soggetti residenti nel Regno Unito o nel SEE: i Dati personali raccolti durante l'uso dell'App saranno conservati dai nostri Fornitori di servizi (definiti di seguito) nel SEE. Tuttavia, i Dati personali dell'utente potrebbero essere consultati anche da Allurion Technologies, Inc negli Stati Uniti. Per ulteriori dettagli, è possibile contattarci nella sezione "Contatti" di seguito.

6. Come condividiamo i tuoi Dati personali

Transazioni commerciali

Ove Allurion Technologies, Inc fosse coinvolta in una fusione, acquisizione o vendita di attività, procedure di due diligence finanziarie, riorganizzazione, bancarotta, curatela, vendita di beni di una società o transizione di un servizio a un altro provider, i tuoi Dati personali potrebbero essere trasferiti anche nell’ambito di una procedura di due diligence. Ti forniremo notifica prima che i tuoi Dati personali vengano trasferiti e diventino oggetto di una diversa informativa sulla privacy.

Società affiliate

Società affiliate di Allurion Technologies, Inc possono ricevere i tuoi dati personali.

Divulgazione richiesta dalla legge

In determinate circostanze, Allurion Technologies, Inc potrebbe divulgare i tuoi Dati personali se legalmente richiesto o in risposta a valide richieste provenienti da autorità pubbliche (ad esempio un tribunale o un’agenzia governativa).

Cliniche Allurion

Condivideremo i Dati Personali dell'utente con la clinica Allurion selezionata affinché possa fornire i suoi servizi e analizzare i progressi ottenuti tramite l'uso dei nostri prodotti.

Divulgazione richiesta da Fornitori di servizi

Possiamo impiegare società o individui terzi per facilitare la App ("Fornitori di servizi"), fornire i servizi per nostro conto tramite la App, eseguire servizi correlati alla App o assisterci nell’analisi dell’utilizzo della App.

Questi Fornitori di servizi hanno accesso ai tuoi Dati personali solo per eseguire tali attività per nostro conto e sono tenuti a mantenerli riservati, non divulgarli né utilizzarli per nessun altro scopo.

Requisiti legali

Allurion Technologies, Inc può divulgare i tuoi Dati personali nella convinzione in buona fede che tale azione sia necessaria per:

  • Ottemperare a un obbligo legale;
  • Proteggere e difendere i diritti o la proprietà di Allurion Technologies, Inc;
  • Prevenire o indagare su possibili infrazioni in relazione al Servizio;
  • Proteggere la sicurezza personale degli utenti del Servizio o il pubblico; o
  • Tutelare da responsabilità legali.

7. Sicurezza dei Dati personali

Abbiamo implementato appropriate misure di protezione amministrative, tecniche e fisiche al fine di tutelare la riservatezza e la disponibilità dei tuoi Dati personali. Useremo rigide procedure e funzionalità per la sicurezza e adotteremo tutte le misure ragionevolmente necessarie per garantire che i tuoi Dati personali siano trattati in modo sicuro e in conformità alla presente informativa sulla privacy.

Sarà tua responsabilità proteggere dall’accesso non autorizzato alla App. Dovrai proteggere l’accesso utilizzando una password sicura, composta da un insieme di lettere, numeri e simboli e diversa da una delle password degli altri tuoi account. Dovrai mantenere riservata la password del tuo account e non condividerla non nessuno.

Non ci riterremo responsabili per la perdita, appropriazione o compromissione delle password né per qualsiasi accesso al tuo account da parte di utenti non autorizzati, se causati da te. Ove ritenessi che il tuo account sia stato compromesso, ti invitiamo a contattarci al più presto, utilizzando i recapiti contenuti di seguito nella sezione “Contattaci”.

8. Esercizio dei tuoi diritti

Se ne hai necessità, puoi aggiornare i tuoi Dati personali tramite la App. Nell’impossibilità di accedere per qualsiasi motivo a tali informazioni, potrai segnalarci le modifiche che desideri apportare ai tuoi Dati personali (o gli errori che hai rilevato in essi).

Per i soggetti residenti nel SEE o nel Regno Unito: Se risiedi nel SEE o nel Regno Unito, hai diritto a: (a) accedere ai tuoi Dati personali in nostro possesso; (b) richiederci di rettificare eventuali Dati personali imprecisi in nostro possesso; (c) richiederci di cancellare i tuoi Dati personali in nostro possesso; (d) limitare il trattamento dei tuoi Dati personali in nostro possesso; (e) sollevare obiezioni al trattamento dei tuoi Dati personali in nostro possesso; e/o (f) ricevere i tuoi Dati personali in nostro possesso in un formato strutturato e di uso comune leggibile meccanicamente o fare trasmettere tali Dati personali a un’altra società.

Tieni presente che prima di rispondere a queste richieste potremmo chiederti di verificare la tua identità.

Laddove ti venisse richiesto il consenso al trattamento dei tuoi Dati personali, potrai comunque ritirarlo contattandoci ai recapiti forniti di seguito. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca. Tieni presente inoltre che, in caso di revoca del consenso, interromperemo solo il trattamento dei tuoi Dati personali correlati alla revoca del consenso.

Per esercitare i tuoi diritti connessi ai tuoi Dati personali, ti preghiamo di contattarci utilizzando i dati riportati nella seguente sezione “Contattaci”. Se risiedi nel SEE, hai diritto a sporgere reclamo presso un’autorità nazionale di controllo per la protezione dei dati su come raccogliamo e utilizziamo i tuoi Dati personali.

9. Link ad altri siti

L'App può contenere link ad altri siti non gestiti da noi. Se cliccherai su link di terze parti, ti reindirizzeremo al sito della terza parte in questione. Ti consigliamo caldamente di consultare l’informativa sulla privacy di tutti i siti visitati.

Non abbiamo alcun controllo e non ci assumiamo alcuna responsabilità riguardo al contenuto, alle politiche sulla privacy o alle pratiche dei siti o dei servizi di terze parti.

10. Privacy dei bambini

Il nostro servizio non si rivolge a persone di età inferiore a 16 anni ("Bambini").

Non raccogliamo consapevolmente Dati personali da minori di 16 anni. Se sei un genitore o il tutore legale e sei consapevole che tuo figlio ci abbia fornito Dati personali, contattaci. Se veniamo a conoscenza del fatto che abbiamo raccolto i Dati personali da bambini senza la verifica del consenso dei genitori, prendiamo provvedimenti per rimuovere tali informazioni dai nostri server.

11. Modifiche alla presente informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare di tanto in tanto la nostra informativa sulla privacy. Ti informeremo di qualsiasi modifica pubblicando su questa pagina la nuova informativa sulla privacy.

Ti informeremo via e-mail e/o tramite notifica in evidenza sul nostro Servizio prima che la modifica diventi effettiva e aggiorneremo la "Data di entrata in vigore" riportata nella parte superiore di questa informativa sulla privacy.

Ti invitiamo a consultare periodicamente questa Informativa sulla privacy per verificare la presenza di eventuali modifiche. Le modifiche entrano in vigore quando vengono pubblicate su questa pagina.

12. Contattaci

Abbiamo nominato Allurion S.a.s., con sede in rue de Tehéran, 75008, Parigi, Francia, come nostro rappresentante per la protezione dei dati nella UE, contattabile da tutti gli utenti residenti nel SEE.

Se hai domande sulla presente informativa sulla privacy, non esitare a contattarci via e-mail al seguente indirizzo:

  • e-mail: help@allurion.com

13. Utenti che accedono all'App dal Messico

a) I diritti ARCO dell'utente.

Per esercitare i diritti ARCO a sua disposizione in relazione ai suoi Dati personali, l'utente può contattarci all'indirizzo: help@allurion.com. Quando l'utente sceglie di accedere, rettificare, aggiornare, opporsi al trattamento, limitare l'utilizzo o la divulgazione, oppure cancellare i suoi dati personali, la richiesta deve comprendere almeno quanto segue:

  • nome, indirizzo postale e indirizzo e-mail o qualsiasi altro mezzo con cui l'utente desidera ricevere la nostra risposta alla sua richiesta;
  • documenti comprovanti la sua identità o la rappresentanza legale, a seconda dei casi;
  • una descrizione chiara e precisa dei Dati personali in relazione ai quali intende esercitare i suoi diritti. In caso di richiesta di rettifica, sarà necessario indicare le modifiche richieste e fornire la documentazione di supporto; e
  • ogni altra informazione di supporto che faciliti l'individuazione dei Dati personali.

Se l'utente non indica esplicitamente di voler ricevere una risposta con mezzi diversi, risponderemo alla sua richiesta tramite l'indirizzo e-mail fornito con la richiesta entro un periodo massimo di venti (20) giorni lavorativi dalla data di ricezione della richiesta. Se ci viene richiesto, daremo seguito alla richiesta entro quindici (15) giorni lavorativi dalla data in cui abbiamo risposto alla richiesta. In caso di richieste di accesso ai Dati personali, forniremo una copia dei Dati personali dell'utente, purché disponiamo di una prova preventiva della sua identità o di quella del suo rappresentante legale, a seconda dei casi.

Tali termini possono essere prorogati una volta (per un periodo di pari durata), se la richiesta è giustificata dalle circostanze. A condizione che la revoca del consenso dell'utente non ci impedisca di adempiere a eventuali obblighi in relazione al nostro rapporto con l'utente, il consenso concesso per il trattamento dei suoi Dati personali può essere revocato inviandoci una comunicazione scritta o un'e-mail, utilizzando i recapiti elencati di seguito. La revoca del consenso sarà effettiva dalla data in cui riceveremo la richiesta.

b) Consenso al trattamento e al trasferimento dei dati personali.

Per chi risiede in Messico, il consenso per il trattamento dei Dati personali secondo i termini forniti nel presente documento sarà considerato esplicitamente concesso nel momento in cui l'utente accetta la presente Informativa sulla privacy. Mediante la sua accettazione, l'utente acconsente anche a qualsiasi trasferimento di Dati personali che può essere effettuato da noi conformemente ai termini della presente Informativa sulla privacy. Per il trattamento dei dati sanitari dell'utente all'interno dell'App, richiediamo un'autorizzazione separata nel momento in cui l'utente si registra per l'uso dell'App.