Date d’entrée en vigueur : 1 février 2022

1. Présentation

Allurion Technologies, Inc. (« nous ») exploite l’application mobile Allurion Scale (ci-après dénommée « application »). La confidentialité et la protection de vos données personnelles sont essentielles à nos yeux. Le terme « données personnelles » signifie qu’une personne physique peut être identifiée à partir de ces données (ou à partir d’autres informations en notre possession ou susceptibles d’entrer en notre possession) (« données personnelles »). La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous indiquer comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles recueillies par l’intermédiaire de l’application.

L’application a été développée et est exploitée par Allurion Technologies, Inc., dont le siège se situe au 11 Huron Drive, Natick, MA 01760, États-Unis. Allurion Technologies, Inc. est le contrôleur de vos données personnelles par l’intermédiaire de l’application.

2. Collecte et utilisation des données personnelles

Nous traiterons vos données personnelles lorsque vous nous les transmettrez comme suit :

  • Enregistrement de compte sur l’application et détails du profil : lorsque vous créez un compte sur l’application, les informations suivantes sont enregistrées : vos nom, sexe, date de naissance, taille, date et lieu de mise en place du ballon, clinique, préférences de langue, numéro de téléphone, adresse e-mail, mot de passe, informations d'authentification et d’autres informations d’inscription y compris votre mot de passe pour le compte de l’application. L’application vous permet de suivre votre poids, votre taux de graisse corporelle, votre taux de masse hydrique, votre masse osseuse, votre masse musculaire, votre indice de masse corporelle (IMC), votre métabolisme de base et votre taux de graisse viscérale en vous connectant à votre balance Bluetooth Allurion. En vous connectant à la balance Bluetooth Allurion, l’application collecte et enregistre les données personnelles susmentionnées. L’application peut également collecter et stocker des données supplémentaires sur votre santé et condition physique, à savoir celles que vous partagez sur votre appareil mobile, depuis Fitbit ou depuis votre appareil Allurion Health Tracker.
  • Services à la clientèle: si vous nous contactez par rapport à l’application ou pour toute autre raison se rapportant à notre service clientèle, nous conserverons une trace de cette prise de contact. Vous pouvez nous fournir des données personnelles lors de l’envoi de votre requête. Nous conserverons votre adresse e-mail pour examiner votre requête et vous répondre.
  • Utilisation des données : lorsque vous accédez à l’application depuis un appareil mobile, nous pouvons être amenés à collecter certaines informations automatiquement y compris, mais sans s’y limiter, le type d’appareil mobile que vous utilisez, l'ID unique, l'adresse IP et le système d’exploitation de votre appareil, le type de navigateur Internet que vous utilisez, des vidéos ou captures d'écran de vos séances d'utilisation, les identificateurs uniques et autres données de diagnostic (« données d’utilisation »).
  • Données de localisation : nous utilisons les données de localisation, telles que votre position actuelle, pour rechercher des cliniques près de chez vous et pour vous aider à synchroniser la balance Bluetooth Allurion et l'appareil Allurion Health Tracker avec l'application. Si vous nous avez autorisés à les collecter, les données de localisation que nous utilisons seront basées sur la localisation de votre appareil.
  • Messages et consultations vidéo : si vous choisissez de le faire, l'application vous connectera à la clinique de votre choix soit via la fonctionnalité des Messages, soit via une Consultation vidéo. Si vous décidez de vous connecter à la clinique de votre choix via la fonctionnalité des Messages de l'application, Allurion aura accès au contenu de vos messages et à toute réponse de la part de la clinique choisie. Sachez toutefois que, si vous décidez de vous connecter à la clinique via la fonctionnalité de la Consultation vidéo, Allurion n'aura pas accès à la consultation en ligne.

3. Raisons d’utilisation de vos données personnelles

Dans la mesure où nous recueillons des Données personnelles auprès de vous, selon le procédé décrit dans la présente Politique de confidentialité, nous utilisons ces informations aux fins et selon les fondements juridiques (en ce qui concerne les personnes situées dans l'EEE et au Royaume-Uni), énumérées ci-dessous. Notez que, dans certaines circonstances détaillées ci-dessous, nous traiterons les données personnelles en nous appuyant sur plus d'une base juridique en fonction de l'objectif spécifique pour lequel nous utilisons vos données personnelles.

Finalité Fondement juridique
Fournir et maintenir le service qui est fourni par l'application. Exécution d'un contrat
Vous informer de modifications concernant l’application. Exécution du contrat ou protection de nos intérêts légitimes
Pour vous permettre de participer aux fonctions interactives de l’application, notamment partager les données de l'application avec votre famille, vos amis, la clinique Allurion de votre choix et vos prestataires de soins lorsque vous décidez de le faire. Exécution du contrat ; protection de nos intérêts légitimes ; l'intérêt public dans le domaine de la santé publique ; ou votre consentement
Pour coordonner les soins qui vous sont fournis par la clinique Allurion de votre choix et par vos prestataires de soins lorsque vous décidez de le faire. Exécution du contrat ou protection de nos intérêts légitimes ; ou votre consentement
Vous fournir une assistance client lorsque vous la demandez. Exécution du contrat ou protection de nos intérêts légitimes
Pour collecter des données d’analyse et/ou des informations utiles (y compris en analysant et en évaluant votre utilisation de l'application et/ou en vous demandant de participer à des études de marché et des enquêtes) afin que nous puissions continuer à développer, tester et améliorer nos produits et l’application pour vous proposer de nouvelles fonctionnalités et/ou des fonctionnalités améliorées. La protection de nos intérêts légitimes ou l'intérêt public dans le domaine de la santé publique
Mieux comprendre comment vous interagissez avec l’application, y compris ses fonctionnalités, ainsi que nous assurer que son contenu est présenté de façon aussi efficace que possible. Nos intérêts légitimes
Si vous bénéficiez de réductions sur des achats supplémentaires de nos produits, nous traiterons vos données personnelles pour vous fournir les bons ou codes de réduction. Exécution du contrat ou protection de nos intérêts légitimes
Pour vous aider à rechercher des cliniques Allurion à proximité. Nos intérêts légitimes
Pour prendre en charge la synchronisation de la balance Bluetooth Allurion Scale et de l'appareil Allurion Health Tracker avec l'application. Exécution du contrat ou protection de nos intérêts légitimes
Résoudre tout problème lié à l’application, y compris lorsque nous répondons à vos questions ou à vos demandes d’assistance, de maintenance, de dépannage ou vos demandes relatives à tout problème technique. Exécution du contrat ou protection de nos intérêts légitimes
Pour effectuer des analyses, des tests et des recherches de données, y compris à des fins statistiques, et afin que nous puissions mieux comprendre le type de personnes qui utilisent notre application et nos produits pour développer et élargir notre marché de consommation. Nos intérêts légitimes ou l'intérêt public dans le domaine de la santé publique
Pour mener des recherches scientifiques relatives à l'application. Nos intérêts légitimes ou l'intérêt public dans le domaine de la santé publique
Développer et mettre en œuvre des outils et mécanismes de sécurité dans le cadre de nos efforts pour que l’application reste sûre et sécurisée. Nos intérêts légitimes
Pour mesurer l'efficacité et la diffusion de nos campagnes publicitaires. Nos intérêts légitimes
détecter, prévenir et résoudre tout problème technique éventuel. Exécution du contrat ou protection de nos intérêts légitimes

4. Conservation de données personnelles

Nous conserverons les informations qui nous servent à gérer votre compte, telles que votre nom, votre adresse e-mail et votre mot de passe, aussi longtemps que votre compte existera. Dans certains cas, lorsque vous nous transmettez des données personnelles pour une fonctionnalité de l’application, nous supprimons ces données personnelles lorsqu’elles ne sont plus nécessaires à cette fonctionnalité. Si vous décidez de vous connecter à la clinique de votre choix via la fonctionnalité des Messages de l'application, nous conserverons les messages texte entre vous et votre clinique pour une période de deux ans.

Nous conservons d’autres informations, telles que les données personnelles que nous obtenons lorsque vous vous connectez à l’aide de votre balance Bluetooth Allurion Scale, jusqu’à ce que vous utilisiez les paramètres ou outils de votre compte pour supprimer les données ou votre compte, car nous utilisons ces données pour vous fournir des statistiques personnelles et d’autres aspects de l’application. Nous conservons également certaines informations sur vous et votre utilisation de l’application, tant que cela est nécessaire pour satisfaire nos intérêts commerciaux légitimes, pour des raisons juridiques, ainsi que pour éviter tous préjudices, y compris pour les motifs décrits dans les sections « Raisons d’utilisation de vos données personnelles » et « Comment nous partageons vos données personnelles ». Afin de déterminer la durée appropriée de conservation de vos données personnelles, nous prenons en considération le volume, la nature et la sensibilité des données personnelles, les risques de préjudices potentiels associés à une utilisation non autorisée de vos données ou à leur divulgation, les raisons pour lesquelles nous traitons vos données et si nous pouvons atteindre ces objectifs par d’autres moyens, ainsi que les exigences légales applicables.

5. Stockage de vos données personnelles

Vos informations, y compris vos données personnelles, peuvent être transférées vers des ordinateurs (et conservées sur ces derniers), situés en dehors de votre État, région, pays ou autre juridiction gouvernementale, où les législations sur la protection des données peuvent être différentes de celles de votre juridiction.

Allurion Technologies, Inc. prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour s’assurer que vos données soient traitées de façon sécurisée et conformément à la présente politique de confidentialité, et qu’aucun transfert de vos données personnelles n’ait lieu vers une organisation ou un pays à moins d'effectuer des contrôles appropriés, comprenant la sécurité de vos données et d'autres informations personnelles.

Pour les personnes domiciliées au Royaume-Uni ou dans l’Espace Économique Européen (« EEE ») : si vous êtes basé au Royaume-Uni ou dans l'EEE, nous vous rappelons que lorsque vous utilisez l'application, vos données personnelles seront stockées par nos fournisseurs de services (selon les modalités définies ci-dessous) dans l'EEE. Toutefois, vos données personnelles peuvent également être consultées par Allurion Technologies, Inc aux États-Unis. Pour plus de détails, contactez nous au moyen de la section « Nous contacter » ci-dessous.

6. Comment nous partageons vos données personnelles

Transaction commerciale

Si Allurion Technologies, Inc. est impliquée dans une fusion, une acquisition ou une vente d'actifs, le financement d'un service de vérification diligente, une réorganisation, une faillite, une mise sous séquestre, une vente d'actifs ou une transition de services vers un autre prestataire, vos données personnelles pourraient être transférées, y compris dans le cadre d’une procédure de vérification préalable. Nous vous informerons avant que vos données personnelles soient transférées et soumises à une autre politique de confidentialité.

Filiales

Les filiales d’Allurion Technologies, Inc peuvent recevoir vos données personnelles.

Divulgation en vertu de l’application de la loi

Dans certaines circonstances, Allurion Technologies, Inc. peut être amenée à divulguer vos données personnelles si cela est requis en vertu d’obligations légales ou en réponse à des demandes validées d’autorités publiques (p. ex. un tribunal ou une agence gouvernementale).

Cliniques Allurion

Nous partagerons vos données personnelles avec la clinique Allurion que vous avez sélectionnée afin qu'elle puisse vous fournir ses services et analyser vos progrès grâce à l'utilisation de nos produits.

Divulgation pour des prestataires de services

Nous pouvons être amenés à employer des entreprises et des personnes tierces pour faciliter la gestion de l’application (« prestataires de services »), fournir des services en notre nom par l’intermédiaire de l’application, fournir des services liés à l’application ou nous aider à analyser la façon dont l’application est utilisée.

Ces prestataires de services ont accès à vos données personnelles uniquement pour accomplir ces tâches en notre nom et sont soumis à l’obligation de préserver la confidentialité de ces données, de ne pas les divulguer ou de ne pas les utiliser à d'autres fins.

Obligations légales

Allurion Technologies, Inc. se réserve le droit de divulguer vos données personnelles en toute bonne foi si une telle action est nécessaire pour:

  • Se conformer à une obligation légale ;
  • Protéger et défendre les droits ou la propriété d'Allurion Technologies, Inc ;
  • Empêcher ou examiner d’éventuels abus liés à la connexion au service ;
  • Protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du service ou le public ; ou
  • Se protéger contre toute responsabilité juridique.

7. Sécurité des données personnelles

Nous avons mis en œuvre des dispositifs de protection physiques, techniques et administratifs adaptés pour protéger la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité de vos données personnelles. Nous utiliserons des procédures strictes et des fonctions de sécurité et nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour veiller à ce que vos données personnelles soient traitées en toute sécurité et en accord avec la présente politique de confidentialité.

Toutefois, il relève de votre responsabilité d'empêcher tout accès non autorisé à l’application. Nous vous recommandons d’utiliser un mot de passe présentant un niveau de sécurité élevé en employant un mélange de lettres, de chiffres et de symboles. En outre, il doit s’agir d’un mot de passe différent de ceux que vous utilisez pour vos éventuels autres comptes. Le mot de passe de votre compte doit rester confidentiel et vous ne devez pas le partager avec d’autres personnes.

Nous ne saurions être tenus responsables de tout vol, perte ou corruption de votre mot de passe ou de tout accès à votre compte par des utilisateurs non autorisés si ces incidents ont été causés par vous-même. Si vous pensez que la sécurité de votre compte est compromise, veuillez nous contacter dès que possible en vous référant à la section « Contact » ci-dessous.

8. Exercice de vos droits

Vous pouvez mettre à jour vos données personnelles par l’intermédiaire de l’application. Si vous ne pouvez pas accéder à ces informations pour quelque raison que ce soit, vous pouvez nous communiquer les changements (ou erreurs) concernant vos données personnelles.

Pour les personnes domiciliées dans l’EEE ou au Royaume-Uni: Si vous êtes domicilié(e) au sein de l’EEE ou au Royaume-Uni, vous pouvez exercer les droits suivants : (a) accéder aux données personnelles que nous conservons à votre sujet ; (b) demander que nous corrigions toute erreur dans vos données personnelles ; (c) demander que nous supprimions une partie ou l'ensemble des données personnelles que nous conservons à votre sujet ; (d) limiter le traitement des données que nous conservons à votre sujet ; (e) vous opposer au traitement des données personnelles que nous conservons à votre sujet ; et/ou (f) recevoir une partie ou l’ensemble des données personnelles que nous conservons à votre sujet dans un format structuré et communément lisible par une machine ou demander à ce que ces données personnelles soient transférées à une autre entreprise.

Veuillez noter que nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de répondre à de telles demandes.

Lorsque votre consentement vous a été demandé en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant aux coordonnées indiquées ci-dessous. Le retrait de votre consentement n’affecte en rien la légalité du traitement basé sur votre consentement avant son retrait. Veuillez noter que, lorsque vous retirez votre consentement, nous arrêtons uniquement de traiter les données personnelles qui sont associées au retrait du consentement.

Pour faire valoir l’un de vos droits en ce qui concerne vos données personnelles, veuillez nous contacter à l’aide des coordonnées indiquées dans la section « Contact » ci-dessous. Si vous êtes domicilié(e) dans l’EEE, vous avez le droit de vous plaindre auprès de l’autorité de protection des données de votre pays en ce qui concerne la collecte et l’utilisation de vos données personnelles.

9. Liens vers d’autres sites

L’application peut contenir des liens vers d’autres sites qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez redirigé(e) vers le site d’un tiers. Nous vous recommandons fortement de consulter la politique de confidentialité de tous les sites que vous visitez.

Nous n’avons aucun contrôle sur le contenu, les politiques ou pratiques de confidentialité de certains sites ou services tiers et nous n’en assumons aucunement la responsabilité.

10. Vie privée des enfants

Nos services ne s’adressent pas aux moins de 16 ans (« enfants »).

Nous ne collectons pas intentionnellement les données personnelles des moins de 16 ans. Si vous êtes parent ou représentant légal et si vous savez que votre enfant nous a transmis des données personnelles, veuillez nous contacter. Si nous découvrons que nous avons collecté des données personnelles d'enfants sans la vérification préalable du consentement parental, nous prendrons les mesures nécessaires pour supprimer ces informations de nos serveurs.

11. Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous sommes susceptibles de mettre à jour la présente politique de confidentialité à l'occasion. Nous vous informerons de toutes modifications en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page.

Nous vous informerons par e-mail et/ou par une notification bien visible sur notre service en temps utile avant l’entrée en vigueur des modifications et mettrons à jour la « date d’entrée en vigueur » indiquée au début de la présente politique de confidentialité.

Nous vous recommandons de consulter régulièrement la présente politique de confidentialité pour prendre connaissance d’éventuels changements. Les modifications apportées à la présente politique de confidentialité sont effectives lorsqu’elles sont publiées sur cette page.

12. Contact

À titre de représentant chargé de la protection des données dans l’UE que vous pouvez contacter si vous résidez dans l'EEE, nous avons mandaté Allurion S.a.s., dont le siège social est situé rue de Téhéran, 75008, Paris, France.

Si vous avez des questions en ce qui concerne la présente politique de confidentialité, veuillez nous contacter :

  • Par e-mail: help@allurion.com

13. Si vous accédez à l'application depuis le Mexique

a) Vos droits ARCO.

Pour exercer l'un de vos droits ARCO en rapport avec vos données personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : help@allurion.com. Lorsque vous choisissez d'accéder à vos données, les corriger, les mettre à jour, vous opposer à leur utilisation, en limiter l'utilisation ou la divulgation, ou les annuler, votre demande doit inclure, au minimum, les éléments suivants :

  • Votre nom, votre adresse et votre adresse électronique ou tout autre moyen par lequel vous souhaitez que nous vous envoyions notre réponse à votre demande ;
  • Documents attestant de votre identité ou de votre représentant légal, selon le cas ;
  • Une description claire et précise des données personnelles sur lesquelles vous exercez vos droits. En cas de demande de correction, vous indiquerez les modifications requises et fournirez les documents justificatifs ; et
  • Toute autre information complémentaire qui nous facilite la localisation de vos données personnelles.

À moins que vous n'indiquiez expressément que vous souhaitez recevoir une réponse par un autre moyen, nous répondrons à votre demande via l'adresse électronique fournie dans votre demande dans un délai maximum de vingt (20) jours ouvrables à compter de la date de réception de la demande. Si nous sommes tenus de le faire, nous donnerons suite à votre demande dans un délai de quinze (15) jours ouvrables à compter de la date à laquelle nous avons répondu à votre demande. Dans le cas des demandes d'accès aux données personnelles, nous vous fournirons une copie de vos données personnelles, à condition que nous ayons préalablement prouvé votre identité ou celle de votre représentant légal, selon le cas.

Ces délais peuvent être prolongés une fois (pour une période égale), si les circonstances le justifient. Pour autant que le retrait de votre consentement n'ait pas pour effet de nous mettre dans l'impossibilité de respecter nos obligations dans le cadre de notre relation avec vous, le consentement que vous avez accordé pour le traitement de vos Données Personnelles peut être révoqué en nous adressant une notification écrite ou un courriel, aux coordonnées indiquées ci-dessous. Le retrait du consentement sera effectif à partir de la date à laquelle nous recevrons votre demande.

b) Consentement au traitement et au transfert des données personnelles.

Si vous êtes basé au Mexique, votre consentement au traitement de vos Données Personnelles selon les termes prévus par les présentes sera considéré comme expressément accordé lorsque vous reconnaissez cette Politique de Confidentialité. Par votre acceptation, vous consentez également à tout transfert de Données personnelles qui pourrait être effectué par nous conformément aux termes de la présente Politique de confidentialité. Pour le traitement de vos données de santé au sein de l'application, nous avons besoin de votre autorisation séparée lorsque vous vous inscrivez pour utiliser l'application.