Data d'entrada en vigor: 1 de febrer de 2022

1. Introducció

Allurion Technologies, Inc. ("nosaltres") opera l'aplicació mòbil Allurion Scale (en endavant, l'"Aplicació"). La protecció i la seguretat de les vostres dades personals són importants per a nosaltres. Les dades personals són dades sobre una persona viva que permeten identificar-la (ja siguin les dades per si mateixes o en combinació amb altra informació de què disposem o de què puguem arribar a disposar) ("Dades personals"). La Política de privadesa explica la manera com recollim, utilitzem, compartim i protegim les Dades personals que recollim a través de l'Aplicació.

El desenvolupament i l'explotació de l'Aplicació són a càrrec d'Allurion Technologies, Inc., amb seu a 11 Huron Drive, Natick, MA 01760 (EUA). Allurion Technologies, Inc. és el responsable del fitxer de Dades personals recollides a través de l'Aplicació.

2. Recollida i ús de Dades personals

Tractarem les vostres Dades personals quan les envieu pels mètodes següents:

  • Registre d'un compte a l'Aplicació i detalls del perfil: en crear un compte a l'Aplicació, es desa la informació següent: nom, sexe, data de naixement, alçada, data i ubicació de la implantació del baló, clínica, preferència d'idioma, número de telèfon, adreça electrònica, contrasenya, detalls d'autenticació i altra informació de registre, com ara la contrasenya del compte a l'Aplicació. Mitjançant la connexió a la balança Allurion Bluetooth, l'Aplicació us permet fer un seguiment del pes, el percentatge de greix corporal, el percentatge d'aigua corporal, la massa òssia, la massa muscular, l'índex de massa corporal, el metabolisme basal i el greix visceral. En connectar amb la balança Allurion Bluetooth, l'Aplicació recull i desa aquestes Dades personals. És possible que l'Aplicació també reculli i desi dades addicionals de salut i estat de forma que compartiu des del vostre dispositiu mòbil, des de Fitbit o des del dispositiu Allurion Health Tracker.
  • Servei d'atenció al client: si us poseu en contacte amb nosaltres en relació amb l'Aplicació o per qualsevol altra raó que tingui a veure amb el servei d'atenció al client, conservarem un registre del contacte en qüestió. Pot ser que a l'hora d'enviar la vostra sol·licitud ens proporcioneu Dades personals. Conservarem la vostra adreça electrònica a fi d'estudiar la vostra sol·licitud i de respondre-hi.
  • Dades d'ús: quan accediu a l'Aplicació des d'un dispositiu mòbil, pot ser que recollim automàticament certa informació, incloent-hi, entre altres dades, el tipus de dispositiu mòbil que feu servir, la identificació exclusiva del dispositiu mòbil, l'adreça IP del dispositiu mòbil, el sistema operatiu del dispositiu mòbil, el tipus de navegador web per a mòbils que feu servir, vídeos i captures de pantalla de les vostres sessions d'usuari, identificadors de dispositiu únics i altres dades de diagnòstic ("Dades d'ús").
  • Dades d'ubicació: utilitzem dades d'ubicació, como ara la teva ubicació actual, per cercar clíniques a prop teu i ajudar-te amb la sincronització de la balança Bluetooth Allurion i el dispositiu Allurion Health Tracker amb l'Aplicació. Si ens has permès recopilarles, les dades d'ubicació que utilitzem es basaran en la ubicació del teu dispositiu.
  • Missatges i vídeo consultes: si trieu de fer-ho així, l'aplicació us connectarà amb la clínica seleccionada mitjançant la funcionalitat de Missatges o Vídeo consulta. Si trieu connectar-vos amb la vostra clínica seleccionada mitjançant la funcionalitat Missatges de l'aplicació, Allurion accedirà al contingut dels vostres missatges de text, així com a qualsevol resposta de la clínica que hàgiu elegit. No obstant això, tingueu en compte que si trieu connectar-vos amb la clínica mitjançant la funcionalitat de Vídeo consulta, Allurion no podrà accedir a la consulta en línia.

3. Motius per utilitzar les vostres Dades personals

En la mesura que obtinguem Dades personals vostres, tal com es descriu en aquesta Política de privadesa, les fem servir per a les finalitats i d'acord amb les bases legals (en relació amb els individus situats a l'espai econòmic europeu i al Regne Unit) que s'indiquen a continuació. Cal que tingueu en compte que, en determinades circumstàncies, que es detallen tot seguit, processarem Dades personals atenent més d'una base legal, en funció de la finalitat específica per a la qual en fem ús.

Finalitat Base legal
Proporcionar i mantenir el servei que se subministra a través de l'Aplicació. Compliment d'un contracte
Notificar-vos canvis en l'aplicació. Compliment d'un contracte o els nostres interessos legítims
Facilitar-vos la participació en les funcions interactives de l'Aplicació, com ara l'intercanvi de les dades de l'Aplicació amb familiars, amics, la clínica Allurion seleccionada i professionals sanitaris quan hàgiu triat de fer-ho. Compliment d'un contracte; els nostres interessos legítims; l'interès públic en l'àmbit de la sanitat pública; o el vostre consentiment
Coordinar l'atenció que us proporciona la clínica Allurion seleccionada i els professionals sanitaris quan hàgiu triat de fer-ho. Compliment d'un contracte; els nostres interessos legítims; el vostre consentiment
Proporcionar assistència al client quan ho demaneu. Compliment d'un contracte o els nostres interessos legítims
Per recopilar informació analítica o valuosa (inclòs analitzant i avaluant l'ús que feu de l'aplicació o demanant-vos que participeu en una recerca o estudi de mercat) que ens permeti seguir desenvolupant, provant i millorant els nostres productes i l'aplicació per oferir noves funcions i característiques. Els nostres interessos legítims; l'interès públic en l'àmbit de la sanitat pública
Interpretar millor la manera com interactueu amb l'Aplicació, incloent-n'hi funcions i característiques, i per garantir que el contingut es presenta de la manera més efectiva. Els nostres interessos legítims
Si compliu els requisits per gaudir de descomptes en futures compres dels nostres productes, tractarem les vostres Dades personals per facilitar-vos cupons o codis de descompte. Compliment d'un contracte o els nostres interessos legítims
Ajudar en la cerca de clíniques Allurion properes a la vostra ubicació. Els nostres interessos legítims
Permetre la sincronització de la balança Bluetooth Allurion i el dispositiu Allurion Health Tracker amb l'Aplicació; Compliment d'un contracte o els nostres interessos legítims
Ajudar-nos a resoldre problemes amb l'Aplicació, incloent-hi els casos en què responem les vostres preguntes o les vostres sol·licituds d'assistència, manteniment, solució de problemes o altres incidències de rendiment. Compliment d'un contracte o els nostres interessos legítims
Dur a terme anàlisis de dades, proves i investigacions, incloent-hi les que tenen finalitats estadístiques, per entendre millor el tipus de persona que utilitza la nostra Aplicació i els nostres productes per desenvolupar i ampliar el nostre mercat de consumidors. Els nostres interessos legítims; l'interès públic en l'àmbit de la sanitat pública
Fer investigacions científiques relacionades amb l'Aplicació. Els nostres interessos legítims; l'interès públic en l'àmbit de la sanitat pública
Desenvolupar i implementar eines i mecanismes de seguretat, en el marc dels nostres esforços per mantenir l'Aplicació segura i protegida. Els nostres interessos legítims
Per mesurar l'eficàcia i la distribució de les nostres campanyes publicitàries. Els nostres interessos legítims
Per detectar, prevenir i corregir problemes tècnics. Compliment d'un contracte o els nostres interessos legítims

4. Conservació de les Dades personals

Conservarem la informació del vostre compte, com ara el nom, l'adreça electrònica i la contrasenya, durant el temps que mantingueu el compte actiu, ja que aquesta informació és necessària per gestionar-lo. En alguns casos, quan ens proporcioneu Dades personals per a alguna funció de l'aplicació, les suprimirem quan la funció en qüestió ja no les necessiti. Si trieu connectar-vos amb la vostra clínica seleccionada mitjançant la funcionalitat Missatges de l'aplicació, guardarem els vostres missatges de text enviats a o des de la clínica durant dos anys.

Conservem altra informació, com ara les Dades personals que obtenim quan us connecteu amb la balança Allurion Bluetooth, fins que feu servir la configuració del compte o les eines corresponents per suprimir les dades o el compte, ja que fem servir aquestes dades per proporcionar-vos estadístiques personals i altres aspectes de l'Aplicació. A més, conservem informació sobre la vostra persona i l'ús que feu de l'Aplicació durant el temps necessari per satisfer els nostres interessos comercials legítims, per motius legals i per evitar danys, com ara els que es descriuen a les seccions "Motius per utilitzar les vostres Dades personals" i "Com compartim les vostres Dades personals". A l'hora de determinar el període de conservació adequat de les vostres Dades personals, tenim presents el volum, la natura i la sensibilitat de les Dades personals, el risc potencial de perjudici per l'ús o la difusió no autoritzats de les Dades personals, les finalitats per a les quals tractem aquestes Dades personals i la possibilitat d'assolir els nostres objectius per altres mitjans, així com els requisits de la legislació vigent.

5. Emmagatzematge de les vostres Dades personals

Pot ser que transferim la vostra informació, incloent-hi les Dades personals, a ordinadors ubicats fora de la vostra província, comunitat autònoma, país o altra jurisdicció governamental, on les lleis de protecció de dades siguin diferents de les que s'apliquen a la vostra jurisdicció (i que la hi mantinguem).

Allurion Technologies, Inc. prendrà totes les mesures necessàries i raonables per garantir el tractament segur de les vostres dades, en compliment d'aquesta Política de privadesa, i les vostres Dades personals no es transferiran a altres organitzacions ni a altres països tret que s'apliquin els controls adients, incloent-hi la seguretat de les vostres dades i d'altra informació personal.

Per als residents al Regne Unit o a l'espai econòmic europeu ("EEE"): si residiu al Regne Unit o a l'EEE, tingueu present que, quan utilitzeu l'Aplicació, els nostres Proveïdors de serveis (que es defineixen tot seguit) emmagatzemaran les vostres Dades personals a l'EEE. Ara bé, Allurion Technologies, Inc. als Estats Units pot accedir també a les vostres Dades personals. Si us cal informació més detallada, poseu-vos en contacte amb nosaltres mitjançant la secció "Contacteu amb nosaltres" a continuació.

6. Com compartim les vostres Dades personals

Transacció empresarial

Si Allurion Technologies, Inc. es veu immersa en un procés de fusió, adquisició o venda d'actius, auditoria financera, reorganització, fallida, sindicatura, venda d'actius de l'empresa o transició del servei a un altre proveïdor, pot ser que les vostres Dades personals es transfereixin (també com a part dels processos d'auditoria preventiva). Us enviarem una notificació abans que les vostres Dades personals es transfereixin i estiguin subjectes a una nova Política de privadesa.

Afiliats

És possible que els afiliats d'Allurion Technologies, Inc. rebin les vostres Dades personals.

Comunicació per requeriment legal

En circumstàncies determinades, és possible que Allurion Technologies, Inc. es vegi obligada a comunicar les vostres Dades personals quan la llei ho exigeixi o en resposta a una sol·licitud vàlida de les autoritats públiques (per exemple, d'un jutjat o d'un organisme governamental).

Clíniques Allurion

Compartirem les vostres Dades personals amb la clínica Allurion que hàgiu escollit, perquè us pugui prestar serveis i analitzar com avanceu fent servir els nostres productes.

Comunicació per als Proveïdors de serveis

Pot ser que treballem amb empreses i individus externs ("Proveïdors de serveis") per facilitar l'Aplicació, per proporcionar els serveis a través de l'Aplicació en nom nostre, per dur a terme serveis relacionats amb l'Aplicació o per ajudar-nos a analitzar l'ús de l'Aplicació.

Aquests Proveïdors de serveis només tindran accés a les vostres Dades personals per dur a terme aquestes tasques en nom nostre, i estan obligats a garantir-ne la confidencialitat, a no comunicar-les i a no fer-les servir amb cap altre propòsit.

Requisits legals

Allurion Technologies, Inc. pot comunicar les vostres Dades personals si creu de bona fe que una tal acció és necessària per:

  • Per proporcionar i mantenir el servei que se subministra a través de l'Aplicació.
  • Per notificar-vos canvis en l'Aplicació.
  • Prevenir o investigar possibles infraccions relacionades amb el Servei.
  • Per coordinar l'atenció que us proporciona la clínica Allurion seleccionada i els professionals sanitaris quan hàgiu triat de fer-ho.
  • Per proporcionar assistència al client quan ho demaneu.

7. Seguretat de les Dades personals

Hem implementat les mesures de protecció administratives, tècniques i físiques adients per garantir la confidencialitat, la integritat i la disponibilitat de les vostres Dades personals. Aplicarem procediments i funcions de seguretat estrictes, i prendrem totes les mesures raonables que siguin necessàries per garantir el tractament segur de les vostres Dades personals, en compliment d'aquesta Política de privadesa.

Sou responsable de protegir-vos contra l'accés no autoritzat a l'Aplicació. Cal que feu servir una contrasenya de protecció segura, que combini lletres, números i símbols i que sigui diferent de les que utilitzeu en altres comptes que tingueu. La contrasenya ha de ser confidencial i no la podeu compartir amb ningú.

No serem responsables de contrasenyes perdudes, robades o posades en perill, ni de cap accés al compte per part d'usuaris no autoritzats, quan l'usuari mateix en sigui el causant. Si creieu que el vostre compte està en perill, contacteu amb nosaltres tan aviat com sigui possible fent servir la informació que trobareu a la secció "Contacte" de més avall.

8. Exercici dels vostres drets

Si us cal actualitzar les vostres Dades personals, podeu fer-ho a través de l'Aplicació. Si no podeu accedir a aquesta informació pel motiu que sigui, ens podeu notificar els canvis (o errors) en les vostres Dades personals.

Per a residents a l'EEE o al Regne Unit: Si residiu a l'EEE o al Regne Unit, pot ser que tingueu dret a: (a) accedir a les vostres Dades personals que conservem; (b) sol·licitar que corregim les vostres Dades personals que conservem i que siguin incorrectes; (c) sol·licitar que suprimim les vostres Dades personals que conservem; (d) restringir el tractament de les vostres Dades personals que conservem; (e) oposar-vos al tractament de les vostres Dades personals que conservem; i/o (f) rebre les vostres Dades personals que conservem en un format estructurat i d'ús comú per a la lectura informatitzada, o demanar que aquestes dades es transmetin a una altra empresa.

Tingueu present que us podem demanar que acrediteu la vostra identitat per rebre resposta a aquestes sol·licituds.

Si se us ha demanat el consentiment per al tractament de les vostres Dades personals, podeu retirar aquest consentiment (per exemple, contactant amb nosaltres amb la informació de contacte que trobareu més avall). La retirada del consentiment no afectarà la legalitat del tractament que hàgim fet basat en el vostre consentiment abans no el retiréssiu. Tanmateix, tingueu present que si retireu el consentiment, només deixarem de tractar les Dades personals relacionades amb la retirada del consentiment en qüestió.

Si voleu exercir cap dels vostres drets relacionats amb les Dades personals, contacteu amb nosaltres fent servir la informació que trobareu a la secció "Contacte" de més avall. Si residiu a l'EEE, teniu dret a presentar una queixa davant una Autoritat de Protecció de Dades del vostre país en relació amb la recollida i l'ús que fem de les vostres Dades personals.

9. Enllaços a altres llocs web

Pot ser que l'Aplicació contingui enllaços a altres llocs web que no operem nosaltres. Si feu clic en un enllaç extern, anireu al lloc web extern en qüestió. És molt recomanable que reviseu la política de privadesa de tots els llocs web que visiteu.

No podem controlar ni assumir cap responsabilitat pel contingut, les polítiques de privadesa ni les pràctiques dels llocs web o els serveis de tercers.

10. Privadesa infantil

El nostre Servei no està adreçat als menors de 16 anys ("Infants").

No recollim de manera conscient Dades personals de ningú que tingui menys de 16 anys. Si sou pare, mare o tutor i us consta que el vostre Infant ens ha fet arribar Dades personals, contacteu amb nosaltres. Si arriba al nostre coneixement que hem recollit Dades personals d'Infants sense verificació ni consentiment parental, prendrem les mesures oportunes per suprimir aquesta informació dels nostres servidors.

11. Canvis en aquesta Política de privadesa

Pot ser que aquesta Política de privadesa s'actualitzi de tant en tant. Per notificar-vos qualsevol canvi, publicarem la nova Política de privadesa en aquesta pàgina.

Us informarem a través del correu electrònic o d'una notificació destacada al nostre Servei abans que el canvi esdevingui efectiu i actualitzarem la "data d'entrada en vigor" que es mostra a la part superior d'aquesta Política de privadesa.

Us recomanem que reviseu periòdicament aquesta Política de privadesa per estar al dia de qualsevol canvi. Els canvis en aquesta Política de privadesa esdevindran efectius en el moment en què es publiquin en aquesta pàgina.

12. Contacte

Hem designat Allurion S.a.s., amb adreça postal a rue de Tehéran, 75008, París (França), com a representant de protecció de dades a la UE.

Si teniu cap consulta sobre aquesta Política de privadesa, contacteu amb nosaltres:

  • Per correu electrònic: help@allurion.com

13. Si accediu a l'Aplicació des de Mèxic

a) Els vostres drets ARCO.

Per exercir qualsevol dels vostres drets ARCO en relació amb les Dades personals que us pertanyen, poseu-vos en contacte amb nosaltres a help@allurion.com. Quan trieu accedir, rectificar, actualitzar, oposar, limitar l'ús o divulgar o cancel·lar en relació amb les vostres dades personals, a la sol·licitud heu d'incloure la informació següent com a mínim:

  • Nom, adreça del domicili, adreça electrònica o altres mitjans pels quals voleu que responguem les preguntes que ens feu;
  • Documents que us acreditin la identitat o el representant legal, si escau:
  • Una descripció clara i concreta de les Dades personals en relació amb les quals exerciu els drets. Si és el cas d'una sol·licitud de rectificació, cal que indiqueu quins canvis calen i aporteu documentació que els justifiqui; i
  • Altra informació de suport que ens permeti localitzar-vos les Dades personals.

Tret que indiqueu expressament que voleu rebre una resposta per uns altres mitjans, us respondrem la sol·licitud mitjançant correu electrònic dirigit a l'adreça que ens vau indicar durant la sol·licitud, en un màxim de vint (20) dies hàbils comptadors des de la data en què vam rebre la sol·licitud. Si se'ns demana, tractarem la vostra sol·licitud en els quinze (15) dies hàbils següents comptadors des de la data en què vam respondre la vostra sol·licitud. Posat cas que es tracti de sol·licituds d'accés a les Dades personals, us facilitarem una còpia de les vostres Dades personals, sempre que, prèviament, hàgiu acreditat la identitat vostra o del vostre representant legal, segons correspongui.

Els terminis es poden ampliar una vegada (per un període igual), si les circumstàncies ho aconsellen. Tenint en compte que el fet de retirar el consentiment no comportarà que no puguem complir obligacions referents a la relació entre vós i nosaltres. El consentiment que heu atorgat per al tractament de les vostres Dades personals es podrà aleshores revocar mitjançant l'emissió d'una notificació escrita o l'enviament d'un missatge de correu electrònic per a nosaltres. La retirada del consentiment serà efectiva a partir de la data en què hàgim rebut la vostra sol·licitud.

b) Consentiment per tractar dades personals i transferir-les.

Si sou de Mèxic, el vostre consentiment per al processament de les vostres Dades personals d'acord amb els termes d'aquest document es tindrà per concedir expressament quan reconeixeu aquesta Política de privadesa. Pel fet d'acceptar, també admeteu qualsevol transferència de Dades personals que nosaltres puguem fer en el si de l'Aplicació. Us demanem l'autorització per separat quan us registreu per fer servir l'Aplicació.